Kebijakan Privasi

1Siapa kami

SikaNest adalah aplikasi anggaran pribadi dan pencatat uang yang dioperasikan oleh Wallflake, perusahaan yang terdaftar di Accra, Ghana.

Untuk keperluan undang-undang perlindungan data Ghana, yaitu Data Protection Act, 2012 (Act 843), serta General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa/Inggris Raya, kami adalah pengendali data pribadi (data controller) untuk data pribadi yang dijelaskan di sini — kecuali untuk pembayaran arisan dompet, di mana Moolre Limited merupakan pengendali data pribadi tersendiri atas data pembayaran yang diprosesnya berdasarkan lisensinya.

Pertanyaan privasi dan hal lainnya: sikanest@gmail.com. Kami berupaya menjawab permintaan terkait privasi dalam waktu 30 hari, dan kami akan memberi tahu Anda jika kami membutuhkan waktu lebih lama.

Kebijakan yang sama tersedia di dalam aplikasi dan di sikanest.com/privacy.

Kebijakan ini ditulis dalam bahasa Inggris. Kami dapat menerjemahkannya demi kemudahan; jika terjemahan berbeda dari versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

2Cakupan kebijakan ini

Kebijakan ini mencakup aplikasi SikaNest di iOS, Android, dan web — baik Anda menggunakannya dengan akun maupun sebagai tamu — situs web kami di sikanest.com, serta email, SMS, dan notifikasi push yang kami kirimkan kepada Anda.

Kebijakan ini tidak mencakup apa yang dilakukan perusahaan lain terhadap data yang Anda berikan langsung kepada mereka. Jika Anda membeli SikaNest Plus, Apple, Paystack, atau Stripe yang memproses kartu Anda. Jika Anda menyetor ke arisan dompet, penyedia mobile money Anda dan Moolre yang menangani pembayaran tersebut. Perusahaan-perusahaan itu memiliki kebijakan privasi masing-masing, dan bagian tentang siapa lagi yang melihat data Anda menyebutkan nama mereka.

3Prinsip kami

Empat komitmen melandasi setiap keputusan di bawah ini. Jika ada hal di sini yang tampak bertentangan dengan komitmen tersebut, anggaplah komitmen-komitmen ini sebagai maksud kami:

• Data Anda bukan produk. Kami memperoleh pendapatan dari langganan dan ruang iklan, tidak pernah dari menjual atau memperjualbelikan informasi Anda.
• Lokal lebih dulu (local first). Apa yang Anda masukkan ditulis ke perangkat Anda dan berfungsi secara offline. Sinkronisasi ada agar Anda dapat memulihkan catatan Anda sendiri, bukan agar kami dapat menimbunnya.
• Kumpulkan seminimal mungkin. Setiap jenis data di bawah ini ada karena suatu fitur berhenti berfungsi tanpanya. Jika kami tidak lagi membutuhkan sesuatu, kami berhenti menyimpannya.
• Tanpa kejutan. Jika kami mengubah cara kami menangani data Anda dengan cara yang memengaruhi Anda, kami memberi tahu Anda di dalam aplikasi sebelum perubahan itu berlaku — bukan dengan diam-diam mengedit halaman ini.

4Menggunakan SikaNest sebagai tamu

Jika Anda menggunakan SikaNest tanpa akun, catatan keuangan Anda tetap berada di perangkat Anda dan kami tidak menerimanya. Tamu tidak dapat menggunakan fitur yang memerlukan server kami, seperti Sika Coach, pemindaian struk, sinkronisasi, arisan, dan anggaran grup.

Aplikasi tetap menghubungi beberapa layanan selama Anda menjadi tamu: aplikasi mengambil kebijakan privasi, ketentuan, dan tabel pajak kami tanpa mengidentifikasi Anda, menampilkan iklan banner Unity Ads (lihat bagian tentang iklan), menjalankan RevenueCat, penyedia langganan kami, dengan pengenal acak, dan, jika aplikasi mengalami crash, mengirimkan laporan crash ke Sentry yang tidak mengidentifikasi Anda.

Satu-satunya hal yang dapat sengaja dikirim tamu kepada kami adalah masukan. Jika Anda menggunakan Kirim masukan di tab Lainnya, kami menerima pesan Anda, alamat email yang Anda ketik agar kami dapat membalas, serta versi aplikasi dan model ponsel Anda. Tidak ada hal lain yang keluar dari perangkat Anda, dan Anda tidak pernah diwajibkan mengirimkannya.

Jika Anda membuat akun atau masuk, catatan tamu Anda ditambahkan ke akun tersebut dan ditangani sebagaimana dijelaskan kebijakan ini sejak saat itu.

5Data yang kami kumpulkan

Kami membatasinya pada apa yang diperlukan aplikasi agar dapat bekerja untuk Anda.

• Akun Anda: alamat email Anda dan kapan alamat itu diverifikasi, serta kata sandi yang disimpan hanya sebagai hash bcrypt — kami tidak pernah menyimpan, dan tidak dapat memulihkan, kata sandi Anda yang sebenarnya. Token pengaturan ulang kata sandi dan kode sekali pakai hanya disimpan dalam bentuk hash, dan hanya selama masih berlaku.
• Masuk dengan Google atau Apple, jika Anda menggunakannya: pengenal tetap dan alamat email Anda dari mereka. Tidak pernah kata sandi Anda, dan tidak pernah akses ke hal lain apa pun di akun tersebut.
• Profil Anda: nama lengkap Anda, dan foto jika Anda menambahkannya.
• Verifikasi identitas, hanya jika Anda memilih melakukannya: nomor Ghana Card Anda, foto bagian depan dan belakang kartu, dan swafoto yang Anda ambil di dalam aplikasi saat itu. Verifikasi ini bersifat opsional — Anda dapat membuat, bergabung dengan, menyetor ke, dan menerima dana dari arisan tanpa verifikasi tersebut. Tim peninjau kami membandingkan kartu dengan swafoto dan dengan nama pada akun Anda, serta mencatat keputusan, siapa yang membuatnya, dan kapan. Kami tidak menjalankan pengenalan wajah pada swafoto dan kami tidak membuat templat biometrik darinya.
• Nomor ponsel Anda, jika Anda memberikannya kepada kami untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor melalui SMS atau untuk memverifikasi dompet mobile money, serta pengaturan dua faktor Anda, seperti saluran yang Anda pilih.
• Pengaturan wilayah Anda: negara, mata uang, dan simbol mata uang yang Anda pilih, karena coach serta pengurai struk dan suara harus mengetahui uang apa yang sedang mereka baca.
• Data keuangan Anda: transaksi, anggaran, target, tagihan, utang dan pembayaran utang, rekening, tabungan, kepemilikan investasi, catatan usaha, produk, jasa, dan bahan yang Anda simpan di stok usaha beserta harga, modal, kode, dan catatan stoknya, serta langganan yang dilacak, dengan catatan dan kategori yang Anda lampirkan, dan pemasukan, frekuensi penerimaan gaji, serta target yang Anda sampaikan kepada aplikasi.
• Usaha Anda, jika Anda menggunakan Mode usaha: nama setiap usaha dan detail yang Anda tambahkan untuk dicetak pada struk dan invoice (telepon, email, alamat, nomor pajak, detail pembayaran, dan ketentuan), target penjualan bulanannya, serta nama orang yang Anda izinkan berjualan di kasirnya; pelanggan dan pemasok yang Anda tambahkan, beserta nama, nomor telepon, dan catatan mereka; penawaran dan invoice Anda, beserta detail pelanggan di dalamnya; hitungan laci kas Anda; serta uang yang Anda ambil untuk diri sendiri, tambahkan ke usaha, atau gunakan untuk melunasi pinjaman usaha tersebut.
• Foto barang yang Anda jual dan logo usaha Anda, jika Anda menambahkannya. Gambar itu diperkecil di ponsel Anda menjadi 200 KB atau kurang, dengan data lokasi dan kamera dihapus, sebelum meninggalkan ponsel. Gambar milik tamu tetap berada di ponsel; gambar milik akun disimpan di server kami agar muncul di perangkat Anda yang lain.
• Akun karyawan, jika Anda berjualan untuk usaha orang lain atau mengizinkan orang lain berjualan untuk usaha Anda: usaha mana yang menjadi tempat setiap orang berjualan, nama yang mereka pilih, apakah pemilik telah menyetujui mereka, dan penjualan yang mereka catat — yang masuk ke pembukuan pemilik dengan nama itu tercantum.
• Untuk setiap perangkat yang menerima notifikasi: zona waktunya, token push, pengenal perangkat, dan versi aplikasi — agar peringatan tagihan tiba di pagi hari Anda dan bukan pada jam UTC yang tetap — serta preferensi notifikasi dan jam tenang Anda. Token push didaftarkan ketika Anda mengizinkan notifikasi dan dicabut ketika Anda keluar.
• Arisan: arisan mana yang Anda ikuti, giliran dan urutan penerimaan Anda, setoran, pencairan, dan utang Anda, suara persetujuan Anda dan alasan apa pun yang Anda berikan, versi ketentuan mana yang Anda setujui untuk arisan dompet, serta Skor Arisan Anda beserta riwayatnya.
• Arisan dompet: nomor mobile money dan rekening bank yang Anda tambahkan, jaringan atau banknya, nama yang terdaftar untuk masing-masing menurut laporan Moolre, apakah dan bagaimana masing-masing diverifikasi, serta nomor ponsel dan nama yang melekat pada setiap pembayaran. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan PIN mobile money Anda.
• Anggaran grup yang Anda ikuti: nama yang Anda gunakan di grup, peran Anda, serta pengeluaran, iuran, persetujuan, dan penyelesaian (settle-up) yang Anda dan anggota lain catat di sana.
• Berbagi dengan teman pemantau: undangan Anda, label hubungan yang Anda pilih, apakah undangan itu diterima, dan hasil aturan yang Anda bagikan.
• Status Plus Anda dan riwayat pembelian. Pembelian App Store sampai kepada kami melalui RevenueCat; pembelian Android melalui Paystack atau Stripe, yang memberi tahu kami apakah suatu pembayaran berhasil. Data kartu diberikan kepada mereka, tidak pernah kepada kami.
• Catatan sesi, satu untuk setiap proses masuk: bagian layanan tempat sesi itu diterbitkan (aplikasi atau dasbor admin), user-agent dan nama model perangkat Anda, alamat IP asalnya, serta kapan sesi dibuat, terakhir digunakan, dan dicabut. Inilah yang memungkinkan Anda melihat perangkat yang sedang masuk dan mengeluarkannya.
• Peristiwa keamanan: proses masuk, percobaan yang gagal, dan proses keluar, penguncian akun, verifikasi email dan ponsel, perubahan kata sandi, autentikasi dua faktor, dan nama, pemeriksaan verifikasi tambahan, penolakan kata sandi yang pernah bocor, penyedia masuk yang ditautkan, dan permintaan penghapusan, beserta alamat email yang terkait.
• Sika Coach: salinan pesan terbaru Anda kepada coach dan balasan coach, yang disimpan di server kami untuk peninjauan keamanan, serta kartu wawasan AI yang kami hasilkan untuk Anda.
• Tinjauan usaha oleh AI yang Anda minta: usaha Anda yang mana dan bulan apa yang ditinjau, kapan tinjauan itu ditulis, bahasa penulisannya, dan tinjauan itu sendiri, yang disimpan di server kami agar Anda dapat membacanya kembali.
• Penggunaan layanan: satu baris untuk setiap hari akun Anda aktif — harinya, bukan apa yang Anda lakukan — dan untuk setiap jawaban coach, pemindaian struk, catatan suara, wawasan, atau tinjauan usaha, fitur mana yang menjalankannya, ukurannya dalam token atau detik audio, dan biaya yang kami tanggung. Dengan inilah kami memantau pengeluaran kami sendiri dan menegakkan batasan paket gratis. Data ini tidak pernah merekam isinya.
• Angka yang dihitung aplikasi di perangkat Anda dan dilaporkan kembali — skor kesehatan keuangan, angka aman dibelanjakan, kebocoran uang terbesar, dan pencapaian Anda, dan, jika Anda menyimpan stok usaha, barang mana yang habis, hampir habis, melewati tanggal kedaluwarsa, atau akan segera kedaluwarsa (beserta harinya masing-masing) — agar sebuah notifikasi dapat mengutip angka yang sama, atau menyebut barang yang sama, dengan yang Anda lihat di layar.
• Peristiwa iklan: tayangan (impression) dan klik pada sponsorship kami sendiri, serta permintaan dan tayangan untuk iklan layar penuh, beserta penempatannya dan ID akun Anda jika Anda sedang masuk, agar kami dapat melapor kepada sponsor dan mematuhi batas frekuensi.
• Pesan: notifikasi, SMS, dan email yang kami kirimkan kepada Anda, apakah email kami terkirim, dibuka, dan diklik, email yang Anda kirim kepada kami beserta balasan kami, dan alamat email Anda jika Anda bergabung dengan daftar akses awal di situs web kami.
• Masukan yang Anda kirim dari aplikasi: pesan Anda, alamat email yang Anda berikan kepada kami untuk membalas, serta versi aplikasi, platform, dan model ponsel Anda, agar bug yang Anda laporkan dapat direproduksi. Jika Anda sedang masuk, kami mencatat akun mana yang mengirimkannya dan membalas ke alamat milik akun itu sendiri; jika tidak, kami membalas ke alamat yang Anda ketik. Balasan kami disimpan bersamanya.
• Laporan crash, jika aplikasi crash atau mengalami error yang tidak dapat dipulihkan: apa yang salah dalam kode, layar dan permintaan server (alamat dan hasilnya, tidak pernah isinya) yang mendahuluinya, detail teknis ponsel Anda (model, sistem operasi, bahasa, zona waktu, memori, penyimpanan, baterai, dan koneksi jaringan), versi aplikasi, dan pengenal acak untuk pemasangan aplikasi ini. Laporan tidak pernah mencakup nama, alamat email, ID akun, atau data keuangan Anda, dan aplikasi menghapus alamat email, nomor telepon, dan nomor akun dari teks error sebelum mengirim. Sentry melihat alamat jaringan (IP) tempat laporan berasal, seperti server mana pun, dan diatur agar tidak menyimpannya.

6Data yang tidak pernah kami kumpulkan

Kami tidak mengumpulkan lokasi tepat Anda, kontak Anda, kalender Anda, pustaka foto Anda di luar satu gambar yang Anda pilih (foto verifikasi identitas diambil dengan kamera, tidak pernah dipilih dari pustaka Anda), atau aktivitas penjelajahan Anda di aplikasi lain. Kami tidak membaca pesan SMS Anda: aplikasi hanya membaca notifikasi yang Anda tempelkan ke dalamnya.

Kami tidak menautkan rekening bank Anda dan tidak membaca umpan data bank. Tidak ada agregator rekening di aplikasi ini.

7Dari mana informasi Anda berasal

• Dari Anda — hampir semuanya. Apa yang Anda ketik, pindai, diktekan, tempel, atau impor.
• Dari perangkat Anda, dengan izin Anda — kamera dan pustaka foto untuk struk, foto profil Anda, serta foto barang yang Anda jual dan logo usaha Anda, kamera untuk verifikasi identitas jika Anda memilihnya, kamera untuk membaca barcode produk di stok usaha (dibaca di ponsel Anda: tidak ada gambar yang diambil, dan hanya kode yang Anda pindai yang disimpan bersama barang), mikrofon untuk catatan suara, izin notifikasi untuk pengingat, dan biometrik untuk kunci aplikasi. Pemeriksaan biometrik kunci aplikasi terjadi di perangkat Anda; kami tidak pernah menerima sidik jari Anda atau data wajah yang digunakan ponsel Anda untuk membuka kunci. Satu-satunya gambar wajah Anda yang kami terima adalah swafoto verifikasi identitas, dan hanya jika Anda mengirimkannya: itu adalah foto yang dilihat oleh seseorang di tim kami, bukan data biometrik yang kami proses dengan mesin.
• Dari orang lain — anggota arisan dan grup Anda mencatat hal-hal yang menyangkut Anda, seperti pembayaran yang Anda lakukan atau pengeluaran yang Anda bagi, dan orang yang berjualan untuk usaha Anda mencatat penjualan ke dalam pembukuan Anda.
• Dari mitra kami — nama yang terdaftar atas suatu rekening dan hasil setiap pembayaran dari Moolre, status pembelian Anda dari RevenueCat, Paystack, dan Stripe, peristiwa pengiriman dan pembukaan email kami dari Resend, serta email dan pengenal Anda dari Google atau Apple jika Anda masuk dengan cara itu.

8Cara kami menggunakannya, dan dasar hukumnya

Berdasarkan GDPR, kami wajib menyebutkan dasar hukum yang sah untuk setiap tujuan, dan berdasarkan Act 843 Ghana, kami wajib memproses secara adil dan untuk tujuan yang dinyatakan. Keduanya diuraikan di sini.

• Menjalankan akun Anda, menyimpan dan menyinkronkan catatan Anda, serta menghasilkan anggaran, wawasan, proyeksi, jawaban coach, dan tinjauan usaha oleh AI yang Anda minta — untuk melaksanakan perjanjian kami dengan Anda.
• Membaca struk dan catatan suara yang Anda kirimkan — untuk melaksanakan perjanjian kami, atas permintaan Anda.
• Menjalankan arisan, anggaran grup, dan berbagi dengan teman pemantau, serta memverifikasi bahwa suatu dompet milik Anda — untuk melaksanakan perjanjian kami, dan untuk memenuhi kewajiban hukum kami berdasarkan hukum pembayaran dan hukum anti pencucian uang.
• Mengirimkan notifikasi dan SMS yang telah Anda aktifkan — persetujuan Anda, yang dapat Anda tarik kembali di Pengaturan.
• Menagih dan memberikan hak akses Plus — untuk melaksanakan perjanjian kami.
• Menjaga keamanan akun, menyelidiki penyalahgunaan, dan meninjau percakapan coach demi keamanan — kepentingan kami yang sah dalam melindungi pengguna, dan kewajiban hukum kami.
• Menjawab permintaan dukungan, termasuk melihat dan mengoreksi catatan Anda atas permintaan Anda — untuk melaksanakan perjanjian kami, dan kepentingan kami yang sah dalam menjalankan layanan.
• Menampilkan iklan pada paket gratis — kepentingan kami yang sah dalam mendanai paket gratis — dan mempersonalisasinya di Android, hanya dengan persetujuan Anda (lihat bagian tentang iklan di bawah).
• Memahami dan meningkatkan layanan berdasarkan hitungan penggunaan — kepentingan kami yang sah dalam mengoperasikan dan menentukan skala layanan.
• Menemukan dan memperbaiki crash dari laporan crash — kepentingan kami yang sah dalam menjaga aplikasi tetap berfungsi.
• Mengirim email kepada pemegang akun tentang layanan, berisi kabar, tips, dan penawaran, serta melihat apakah email tersebut dibuka — kepentingan kami yang sah dalam memberi tahu Anda tentang SikaNest, yang dapat Anda hentikan dengan tautan berhenti berlangganan di setiap pesan.
• Mengirim email peluncuran kepada daftar akses awal — persetujuan Anda, yang dapat ditarik kembali di setiap pesan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan akuntansi, termasuk catatan pembayaran arisan — kewajiban hukum kami.

9Kepentingan yang sah dan keputusan otomatis

Jika kami mengandalkan kepentingan yang sah, kami telah menimbang kepentingan kami terhadap privasi Anda dan membatasi pemrosesan pada apa yang secara wajar diharapkan pengguna dari aplikasi anggaran. Anda dapat mengajukan keberatan — lihat hak Anda di bawah.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak hukum pada Anda. Skor Arisan Anda hanya memengaruhi arisan mana yang boleh Anda ikuti dan apa yang dapat dilihat anggota arisan Anda sendiri tentang keandalan Anda. Skor itu tidak pernah menentukan kredit, dan kami tidak pernah menjualnya atau membagikannya di luar arisan yang Anda ikuti.

10Tempat data Anda disimpan

SikaNest mengutamakan penyimpanan lokal (local-first). Semua yang Anda masukkan langsung ditulis ke perangkat Anda dan berfungsi secara offline.

Jika Anda memiliki akun, aplikasi menyinkronkan catatan keuangan Anda ke akun tersebut saat Anda online agar Anda dapat memulihkannya di ponsel baru. Penghapusan juga disinkronkan — jika Anda menghapus transaksi di satu perangkat, transaksi itu ditandai terhapus di mana-mana. Sebagai tamu, tidak ada yang disinkronkan.

Data berpindah antara aplikasi dan server kami melalui koneksi terenkripsi (TLS). Di iPhone dan Android, token sesi Anda disimpan di keychain aman perangkat; di peramban web, token disimpan di penyimpanan peramban. Catatan di perangkat Anda dilindungi oleh kunci perangkat Anda sendiri.

11Struk, catatan suara, dan SMS

Memindai struk atau merekam catatan suara mengirim gambar atau audio itu ke server kami, yang meneruskannya kepada OpenAI, yang bertindak sebagai prosesor data pribadi kami, untuk mengekstrak jumlah, nama pedagang, tanggal, dan kategori. Kami menggunakan hasilnya untuk membuat draf transaksi agar Anda konfirmasi, dan kami tidak menyimpan gambar atau rekaman mentahnya setelah itu. OpenAI dapat menyimpan apa yang diterimanya untuk jangka waktu terbatas guna mendeteksi penyalahgunaan, berdasarkan ketentuan API-nya.

SikaNest juga dapat mengubah notifikasi mobile money atau bank yang Anda tempelkan menjadi draf transaksi. Teks pesan itu tidak pernah keluar dari perangkat Anda: penguraian terjadi secara lokal, hasilnya selalu berupa draf yang Anda konfirmasi dan bukan catatan otomatis, dan modul yang melakukannya dibuat sedemikian rupa sehingga sama sekali tidak dapat membuat permintaan jaringan.

12Sika Coach dan AI

Ketika Anda mengajukan pertanyaan kepada coach, kami mengirimkan kepada OpenAI pertanyaan Anda, pesan terbaru Anda, dan ringkasan keuangan Anda yang diperlukan coach untuk menjawab: nama depan Anda, pemasukan dan frekuensi penerimaan gaji, target, nama dan saldo rekening, anggaran, total usaha dan stok (nilai barang di rak, nama barang yang hampir habis, melewati tanggal kedaluwarsa, atau akan segera kedaluwarsa, serta barang terlaris Anda), target penjualan usaha Anda, hitungan laci kas, uang yang Anda ambil untuk diri sendiri atau tambahkan sebagai modal, dan invoice yang belum dibayar jika Anda menggunakannya, serta lima transaksi terbaru Anda. Wawasan AI dibuat dari ringkasan yang serupa.

Ketika Anda meminta tinjauan AI atas satu bulan usaha Anda, kami mengirimkan kepada OpenAI ringkasan angka usaha bulan itu, yang dihitung di ponsel Anda: penjualan, biaya dan laba, margin serta perubahannya dibanding bulan sebelumnya, biaya terbesar Anda, barang terlaris Anda dan barang apa pun yang terjual di bawah harga modal (menurut nama barang, beserta varian dari setiap barang terlaris yang paling banyak terjual), cara pelanggan membayar, hari dalam sepekan dengan penjualan terbanyak dan tersedikit, hari mana pun dalam sepekan tanpa penjualan, tanggal dan pendapatan penjualan hari terbaik, stok dan kerugian, total yang terutang oleh pelanggan kepada usaha dan total yang terutang oleh usaha atas pinjaman, total neraca dan kapan kas terakhir dihitung, serta total enam bulan. Ringkasan itu tidak pernah menyertakan nama pelanggan atau pemberi pinjaman Anda, nama usaha Anda, atau uang pribadi Anda. Kami menyimpan tinjauan yang ditulis OpenAI di server kami agar Anda dapat membacanya kembali; tinjauan itu dihapus ketika akun Anda dihapus.

Percakapan Anda disimpan di perangkat Anda agar dapat Anda baca kembali, dan menghapusnya akan menghapusnya di sana. Kami juga menyimpan salinan pesan dan balasan coach terbaru Anda di server kami agar staf yang berwenang dapat meninjau jawaban coach demi keamanan dan pencegahan penyalahgunaan. Salinan itu dihapus ketika akun Anda dihapus.

Konten Anda bukan data pelatihan. Perjanjian kami dengan OpenAI menggunakan ketentuan API, yang menurutnya konten yang dikirimkan tidak digunakan untuk melatih model mereka, dan kami juga tidak melatih model dengan catatan keuangan Anda.

Coach memberikan panduan edukatif yang dihasilkan dari angka yang Anda masukkan. Panduan itu bukan nasihat keuangan berlisensi, dan dapat keliru.

13Arisan dan pembayaran dompet

Arisan klasik hanyalah pencatatan. Uang berpindah tangan di luar aplikasi dan tidak pernah melewati kami atau pihak mana pun yang bekerja sama dengan kami. Yang kami simpan adalah catatan yang dijaga bersama oleh arisan tersebut.

Jika arisan Anda menggunakan dompet, setoran dikumpulkan dan disimpan oleh Moolre Limited, penyedia jasa pembayaran yang berlisensi dari Bank of Ghana (bank sentral Ghana), di dalam dompet yang dioperasikannya untuk arisan SikaNest. SikaNest tidak pernah menguasai uang Anda — kustodi ada pada Moolre, dan pengalokasian dana setiap arisan dalam buku besar kami adalah bagian kami.

Untuk memverifikasi dompet mobile money, kami mengirim kode lewat SMS ke nomor tersebut. Untuk memverifikasi rekening bank, kami mengirim nomornya ke Moolre dan menerima kembali nama yang terdaftar atasnya, yang kami bandingkan dengan nama lengkap di profil Anda. Sebelum permintaan pembayaran mobile money, kami mencari nama yang terdaftar untuk dompet pembayar dan menampilkannya kepada Anda. Kami menyimpan nomor yang Anda tambahkan, nama terdaftar, dan hasil setiap pemeriksaan, dan orang lain hanya melihat nomor rekening dalam bentuk tersamar.

Setoran, pencairan, biaya, dan struk dalam sebuah arisan merupakan bagian dari buku besar bersamanya dan dapat dilihat oleh anggotanya — keterbukaan itulah inti arisan. Anggota arisan yang Anda ikuti bersama juga melihat nama lengkap Anda, empat digit terakhir nomor ponsel Anda, foto Anda, Skor Arisan dan tingkat Anda, apakah Anda terverifikasi, jumlah pembayaran Anda yang tepat waktu, terlambat, dan lewat jatuh tempo, nomor tersamar dari rekening tujuan pencairan Anda, dan alasan apa pun yang Anda berikan untuk menolak suatu pencairan. Mereka tidak dapat melihat alamat email Anda, nomor rekening lengkap Anda, atau apa pun tentang uang Anda di luar arisan tersebut.

Siapa pun yang memiliki tautan undangan sebuah arisan dapat melihat nama, deskripsi, jumlah setoran, jadwal, jumlah anggota, aturan bergabung dan pencairan, serta nama lengkap ketua arisan. Tautan bayar pribadi yang kami kirim lewat SMS menampilkan nama Anda dan jumlah yang harus Anda bayar kepada siapa pun yang membukanya.

SMS tentang arisan Anda — pengingat, struk, dan pemberitahuan pencairan — dikirim melalui Arkesel dan dapat memuat nama arisan, jumlah, nama anggota yang akan menerima pembayaran, dan tautan bayar.

Payment intent (niat pembayaran), transfer, entri buku besar, dan catatan biaya merupakan catatan keuangan. Karena menjadi bukti perpindahan uang melalui penyedia berlisensi, catatan itu disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan undang-undang meskipun Anda menghapus akun Anda — bersama dengan nama, alamat email, nomor ponsel, dan, jika terverifikasi, nomor Ghana Card dari akun yang disebutkannya, agar catatan tersebut dapat ditelusuri kepada seseorang (lihat bagian Menghapus akun Anda).

14Anggaran grup

Anggaran grup memang dirancang untuk dibagikan. Setiap orang di dalamnya melihat nama yang Anda gunakan di sana, peran Anda, dan apa yang dicatat di grup: pengeluaran beserta jumlah, penerima pembayaran, catatan, dan bagian masing-masing orang, iuran beserta label rekening yang dilampirkan, persetujuan, penyelesaian (settle-up), dan umpan aktivitas. Transaksi pribadi Anda di luar grup tetap menjadi milik Anda.

Siapa pun yang memiliki tautan undangan sebuah grup dapat melihat nama grup, jumlah anggotanya, dan kode bergabungnya.

Jika Anda keluar dari sebuah grup, catatan Anda yang lalu tetap berada di dalamnya. Jika Anda menghapus akun, catatan Anda dihapus dari grup yang pernah Anda ikuti, dan grup yang Anda kelola dihapus bagi seluruh anggotanya.

15Berbagi dengan teman pemantau

SikaNest memungkinkan Anda mengundang satu teman pemantau (partner) — pasangan hidup, anggota keluarga, atau teman akuntabilitas — untuk melihat ringkasan perkembangan bulan Anda: nama lengkap Anda, serta hasil dan rentetan dari aturan yang Anda tetapkan, yang judulnya dapat memuat nama dan jumlah anggaran atau target. Anda sendiri yang memilih untuk membuat undangan, Anda yang memilih label hubungan, dan Anda dapat mencabutnya kapan saja dari aplikasi, yang langsung menghentikan pembagian tersebut.

Tautan undangan itulah yang memberikan akses, jadi perlakukan seperti kata sandi: siapa pun yang memilikinya dapat membuka ringkasan Anda, dan tautan itu tetap berfungsi sampai Anda mencabutnya. Teman pemantau Anda tidak melihat daftar transaksi Anda.

16Mode usaha: pelanggan, invoice, karyawan, dan widget

Pelanggan dan pemasok yang Anda tambahkan disimpan dalam pembukuan Anda seperti catatan Anda yang lain: di perangkat Anda, dan disinkronkan ke akun Anda jika Anda memilikinya. Kami menggunakan nomor telepon hanya untuk membuka WhatsApp atau panggilan ketika Anda mengetuknya; kami tidak pernah mengirim pesan atau menelepon mereka sendiri.

Penawaran dan invoice memuat detail usaha Anda dan nama pelanggan Anda. Dokumen itu dibuat di ponsel Anda dan hanya meninggalkannya ketika Anda mengirimkannya.

Jika Anda mengizinkan orang berjualan untuk usaha Anda dari akun mereka sendiri, mereka melihat nama usaha Anda, barang-barangnya dan harganya, dan tidak ada hal lain milik Anda — tanpa harga modal, laba, utang, atau catatan pribadi. Setiap penjualan yang mereka catat masuk ke pembukuan Anda dengan nama yang mereka pilih. Anda menyetujui setiap orang dan dapat menghapus mereka kapan saja; penjualan mereka yang lalu tetap berada di pembukuan Anda. Jika Anda berjualan untuk usaha orang lain, pemiliknya melihat nama pilihan Anda pada penjualan yang Anda catat, dan tidak ada hal lain tentang akun Anda. Siapa pun yang memiliki tautan undangan karyawan dapat melihat nama usaha dan nama depan pemilik.

Mode kasir menyimpan PIN-nya hanya di perangkat Anda, dalam penyimpanan amannya, sebagai hash satu arah. Kami tidak pernah menerimanya.

Widget layar utama menampilkan angka dari aplikasi — termasuk, jika Anda menambahkannya, penjualan usaha Anda dan barang yang hampir habis — kepada siapa pun yang dapat melihat layar utama Anda. Jumlah uang disembunyikan selama kunci aplikasi aktif kecuali Anda memilih sebaliknya, dan selalu disembunyikan selama mode kasir aktif; nama barang dan kuantitas tetap ditampilkan.

17Iklan dan pilihan Anda

Paket gratis didanai oleh iklan, dan dua jenis iklan muncul di aplikasi: sponsorship kami sendiri, dan iklan dari satu jaringan iklan, Unity Ads.

• Sponsorship internal yang kami jual dan tayangkan sendiri. Sponsor tidak pernah menerima data pribadi atau keuangan Anda: penempatan dipilih berdasarkan lokasi layar, tidak pernah dengan membuat profil dari transaksi, saldo, atau anggaran Anda, dan kami hanya melaporkan jumlah agregat tayangan dan ketukan. Tombol milik sponsor dapat membuka situs web miliknya sendiri.
• Iklan jaringan dari Unity Ads, yang mengisi ruang yang belum kami jual, sebagai banner dan sesekali iklan layar penuh. Unity Technologies menayangkannya, melalui platform Unity LevelPlay miliknya, dan memproses data teknis tentang perangkat Anda untuk itu, berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.
• Di Android, iklan hanya dipersonalisasi jika Anda menjawab ya. Aplikasi bertanya satu kali, dengan layarnya sendiri: jika Anda mengizinkan iklan yang dipersonalisasi, Unity dapat menggunakan pengenal iklan perangkat Anda dan data teknis tentang perangkat Anda untuk memilih iklan yang diperkirakan menarik bagi Anda, yang oleh beberapa undang-undang negara bagian AS diperlakukan sebagai pembagian data Anda untuk keperluan iklan. Sebelum Anda menjawab, dan jika Anda menjawab tidak, setiap permintaan iklan memberi tahu Unity untuk tidak mempersonalisasi iklan, tidak menjual atau membagikan data Anda, dan tidak menggunakan pengenal iklan perangkat Anda.
• Di iPhone dan iPad, iklan tidak pernah dipersonalisasi, dan setiap permintaan membawa instruksi yang sama.
• Iklan sesuai untuk remaja. Orang berusia 13 tahun ke atas dapat menggunakan SikaNest dan kami tidak pernah mengetahui usia siapa pun, jadi kami meminta Unity membatasi iklan pada konten yang sesuai untuk remaja, baik iklan itu dipersonalisasi maupun tidak.
• Iklan berhadiah (rewarded ads) adalah iklan yang Anda pilih untuk ditonton demi tambahan penggunaan suatu fitur. Untuk memberikan hadiahnya, Unity mengonfirmasi tayangan itu langsung ke server kami, diidentifikasi dengan kode hadiah sekali pakai dan pengenal acak untuk perangkat Anda — tidak pernah nama, alamat email, atau ID akun Anda.
• Anda dapat mengubah jawaban Anda kapan saja di Pengaturan → Privasi iklan; perubahan itu berlaku sejak Anda membuka aplikasi berikutnya. Anda juga dapat mengatur ulang atau menghapus pengenal iklan Anda, atau menolak personalisasi iklan, di pengaturan Android Anda. Menolak tidak akan pernah menghalangi Anda menggunakan aplikasi.
• Di iOS aplikasi tidak meminta izin App Tracking Transparency, sehingga pengenal iklan perangkat Anda tidak pernah tersedia bagi kami maupun Unity.
• SikaNest Plus menghentikan permintaan iklan.

18Siapa lagi yang melihat data Anda

Selain orang-orang yang berbagi dengan Anda dalam arisan, grup, dan berbagi dengan teman pemantau, kami membagikan data pribadi hanya kepada perusahaan yang membuat layanan ini berfungsi, dan hanya apa yang dibutuhkan masing-masing. Setiap prosesor terikat kontrak untuk menggunakannya semata-mata atas instruksi kami. Berikut daftar lengkapnya per tanggal kebijakan ini:

• Moolre Limited — nomor mobile money dan rekening bank yang Anda tambahkan, jaringan atau banknya, serta jumlah pembayaran dan pencairan, untuk mengumpulkan, menyimpan, dan mencairkan dana arisan dompet serta memberi tahu kami nama yang terdaftar atas suatu rekening. Pengendali data pribadi berlisensi yang berdiri sendiri.
• Arkesel — nomor ponsel Anda dan isi pesan, untuk mengirim kode masuk dan verifikasi serta SMS arisan.
• OpenAI — gambar struk, rekaman suara, pertanyaan kepada coach, serta ringkasan keuangan dan ringkasan usaha bulanan yang dijelaskan di atas, untuk membacanya dan menghasilkan jawaban, wawasan, dan tinjauan usaha. Prosesor kami, dan tidak digunakan untuk pelatihan.
• Unity Technologies (Unity Ads, melalui Unity LevelPlay) — data perangkat, pengenal acak untuk perangkat Anda, dan di Android pengenal iklan Anda jika Anda mengizinkan iklan yang dipersonalisasi, untuk menayangkan iklan jaringan pada paket gratis dan mengonfirmasi iklan berhadiah.
• Apple (App Store) — pembelian Plus Anda di iPhone dan iPad. Apple menyimpan data kartu Anda; kami tidak pernah melihatnya.
• Paystack dan Stripe — alamat email Anda, ID akun Anda, dan pembayaran Anda, untuk menerima pembayaran Plus di Android. Mereka menyimpan data kartu atau mobile money Anda; kami tidak pernah melihatnya.
• RevenueCat — ID akun Anda, atau ID acak sebelum Anda masuk, dan status pembelian Anda, untuk melacak apakah Plus aktif.
• Expo — token push Anda dan isi notifikasi, untuk mengirimkan notifikasi ke perangkat Anda.
• Sentry (Functional Software, Inc.) — laporan crash sebagaimana dijelaskan di atas, untuk menemukan dan memperbaiki crash. Disimpan di wilayah Uni Eropa milik Sentry, di Jerman.
• Resend — alamat email Anda dan isi pesan, untuk mengirim email verifikasi, keamanan, penghapusan, dan produk serta memberi tahu kami apakah email itu terkirim, dibuka, atau diklik.
• Have I Been Pwned — lima karakter pertama dari hash satu arah suatu kata sandi baru, tidak pernah kata sandi itu sendiri, untuk memeriksa apakah kata sandi tersebut pernah muncul dalam kebocoran data yang diketahui.
• Google dan Apple (masuk) — tidak ada dari kami; mereka memberi kami pengenal dan email Anda jika Anda masuk dengan cara itu.
• Replit — semua yang kami simpan, sebagai penyedia hosting aplikasi dan basis data kami serta layanan yang kami gunakan untuk terhubung ke Resend.

19Kapan lagi kami dapat mengungkapkannya

Di luar daftar tersebut, kami mengungkapkan data pribadi hanya kepada penasihat profesional kami yang terikat kerahasiaan, jika kami diwajibkan secara hukum seperti oleh perintah pengadilan yang sah atau permintaan regulator, untuk menetapkan atau membela klaim hukum, dan kepada pembeli jika bisnis ini suatu saat dijual — dalam hal itu kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu, dan kebijakan ini tetap berlaku sampai digantikan oleh kebijakan yang perlindungannya tidak lebih rendah.

20Yang tidak pernah kami lakukan

• Kami tidak menjual data pribadi Anda. Tidak kepada siapa pun, dengan harga berapa pun.
• Kami tidak membagikan catatan keuangan Anda kepada pengiklan, pialang data (data broker), pemberi pinjaman, atau biro kredit.
• Kami tidak menggunakan transaksi, saldo, atau anggaran Anda untuk menargetkan iklan.
• Kami tidak memposting apa pun atas nama Anda. Membagikan kartu Wrapped selalu merupakan sesuatu yang Anda lakukan sendiri.
• Kami tidak meminta PIN mobile money, kredensial perbankan, atau kode sekali pakai Anda. Tidak seorang pun dari SikaNest akan pernah memintanya dari Anda.

21Transfer data internasional

Penyedia hosting kami dan beberapa prosesor kami — di antaranya OpenAI, Google, Unity, RevenueCat, Expo, Resend, Stripe, dan Sentry — berbasis di Amerika Serikat, sehingga penggunaan SikaNest melibatkan transfer data pribadi Anda ke luar Ghana, serta ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan Inggris Raya.

Ketika kami mentransfer data ke luar EEA atau Inggris Raya, kami mengandalkan Klausul Kontraktual Standar (Standard Contractual Clauses) dari Komisi Eropa, dengan Addendum Inggris Raya jika relevan, atau sertifikasi penerima berdasarkan kerangka kecukupan perlindungan (adequacy) yang disetujui, disertai enkripsi saat transit. Ketika kami mentransfer data ke luar Ghana, kami melakukannya atas dasar perjanjian Anda dengan kami dan perlindungan yang setara dengan yang diwajibkan Act 843.

Tanyakan kepada kami dan kami akan memberi tahu Anda perlindungan mana yang berlaku untuk suatu transfer tertentu.

22Berapa lama kami menyimpannya

• Akun dan data keuangan Anda — selama akun Anda terbuka, lalu dihapus ketika akun dihapus secara permanen atau ditutup.
• Catatan tamu — hanya di perangkat Anda, sampai Anda menghapusnya, menghapus aplikasi, atau menambahkannya ke sebuah akun.
• Permintaan penghapusan — masa tenggang 30 hari sejak Anda memintanya, selama itu akun tetap dapat digunakan sehingga Anda dapat mempertahankannya.
• Gambar struk dan rekaman suara — tidak kami simpan; dibuang setelah draf transaksi dibuat.
• Foto barang dan logo usaha — selama barang atau usaha tersebut masih memilikinya. Foto yang diganti langsung ditimpa, dan foto yang tidak lagi dirujuk oleh apa pun dihapus dalam beberapa hari.
• Catatan karyawan — siapa yang berjualan atau pernah berjualan untuk usaha mana, beserta nama yang mereka pilih, disimpan selama akun pemilik terbuka, dan dihapus ketika salah satu akun dihapus. Penjualan itu sendiri adalah catatan milik pemilik.
• Dokumen verifikasi identitas (nomor kartu, foto kartu, dan swafoto) — jika disetujui, disimpan selama akun Anda terbuka agar tanda terverifikasi tetap memiliki dasar, dan dihapus ketika akun Anda dihapus secara permanen. Jika akun Anda ditutup karena uang arisan pernah berpindah melaluinya, foto kartu dan swafoto dihapus pada saat itu, dan hanya nomor kartu yang disimpan bersama akun yang ditutup selama jangka waktu yang tercantum di bawah. Jika ditolak, dihapus segera setelah Anda mengirim percobaan baru, dan bagaimanapun juga 30 hari setelah keputusan; keputusan dan alasannya disimpan agar Anda dapat melihatnya. Dokumen itu dienkripsi sebelum disimpan, sehingga cadangan kami sendiri tidak memuat salinan yang dapat dibaca; dokumen hanya ditampilkan kepada tim peninjau kami, dan setiap kali seorang staf membukanya, hal itu dicatat dalam log.
• Percakapan dengan coach — di perangkat Anda sampai Anda menghapusnya; salinan di server kami atas pesan terbaru Anda sampai akun Anda dihapus.
• Kartu wawasan AI — paling lama tujuh hari.
• Tinjauan usaha oleh AI — selama akun Anda terbuka, agar Anda dapat membacanya kembali; dihapus bersama akun Anda.
• Laporan crash — dihapus secara otomatis oleh Sentry dalam waktu 90 hari.
• Masukan yang Anda kirim dari aplikasi — dihapus bersama akun Anda jika Anda mengirimkannya saat masuk. Masukan yang dikirim tanpa akun tidak memiliki akun untuk dihapus bersamanya, jadi kami menyimpannya hingga 24 bulan lalu menghapusnya.
• Catatan sesi — dihapus 30 hari setelah sesi berakhir atau dikeluarkan.
• Peristiwa keamanan dan audit — disimpan untuk penyelidikan keamanan, dengan tautan ke akun Anda dihapus saat penghapusan dan hanya menyisakan salinan (snapshot) email.
• Catatan pembayaran dan buku besar arisan dompet — disimpan selama jangka waktu pencatatan keuangan yang diwajibkan undang-undang berdasarkan hukum pembayaran dan hukum anti pencucian uang, bahkan setelah akun dihapus. Buku besar kami bersifat hanya-tambah (append-only): koreksi dicatat sebagai entri pengimbang, tidak pernah dengan mengubah riwayat.
• Identitas akun yang ditutup — jika catatan tersebut menyebutkan Anda, nama, alamat email, nomor ponsel, negara, dan nomor Ghana Card Anda disimpan bersama akun yang ditutup selama enam tahun sejak hari penutupan, lalu dihapus, sehingga catatan itu hanya merujuk pada akun yang dianonimkan (lihat bagian Menghapus akun Anda).
• Catatan permintaan penghapusan — disimpan setelah akun tiada sebagai bukti kapan Anda memintanya, kapan kami menghapusnya, dan bahwa kami telah memberi tahu Anda.
• Token push dan catatan pesan yang kami kirimkan kepada Anda — disimpan sebagai riwayat pengiriman.
• Daftar pemasaran — sampai Anda berhenti berlangganan, ditambah catatan penekanan (suppression) agar kami tidak mengirim email kepada Anda lagi secara tidak sengaja.
• Statistik penggunaan agregat — tanpa batas waktu, dalam bentuk yang tidak dapat mengidentifikasi Anda.

23Cara kami melindunginya

• Kata sandi hanya disimpan sebagai hash bcrypt, dengan kebijakan yang memblokir kata sandi lemah dan memeriksa kata sandi baru terhadap kebocoran data yang diketahui.
• Sesi yang dapat dicabut: setiap proses masuk memiliki catatan di sisi server, sehingga keluar atau mengatur ulang kata sandi langsung mematikan token alih-alih membiarkannya berlaku sampai kedaluwarsa.
• Autentikasi dua faktor melalui email atau SMS, kode baru sebelum perubahan sensitif seperti menambahkan metode pencairan, dan kunci aplikasi biometrik di perangkat Anda.
• Enkripsi saat transit, dengan token sesi Anda disimpan di keychain perangkat pada iPhone dan Android.
• Data pembayaran yang diminimalkan — tanpa PIN mobile money, tanpa data kartu, tanpa kredensial perbankan, dan nomor rekening disamarkan di mana pun orang lain melihatnya.
• Akses administratif dibatasi pada staf yang memiliki peran admin. Mereka dapat melihat catatan akun, arisan, dan keuangan jika diperlukan — untuk dukungan, pemeriksaan penipuan, peninjauan pembayaran, atau kewajiban hukum — dan perubahan yang mereka buat dicatat dalam log audit.
• Pembatasan laju permintaan dan penguncian akun pada proses masuk, pengaturan ulang kata sandi, dan endpoint sensitif lainnya.

24Jika terjadi masalah

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan data pribadi Anda (data breach) dan kemungkinan menimbulkan risiko bagi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan regulator yang berwenang tanpa penundaan yang tidak semestinya, dan dalam waktu 72 jam jika GDPR mewajibkannya.

Peran Anda juga penting: gunakan kata sandi yang tidak Anda pakai di tempat lain, aktifkan autentikasi dua faktor, jaga perangkat Anda tetap terkunci, dan jangan pernah membagikan kode sekali pakai, tautan bayar, atau tautan undangan kepada orang yang tidak Anda percaya.

25Hak Anda dan cara menggunakannya

Sebagian besar hak ini dapat Anda gunakan sendiri, segera, tanpa menghubungi kami.

• Akses — semua yang kami simpan tentang uang Anda dapat dilihat di dalam aplikasi. Untuk salinan sisanya, termasuk masukan apa pun yang pernah Anda kirimkan kepada kami dan balasan kami, kirim email kepada kami.
• Portabilitas data — Pengaturan, lalu Ekspor data saya, dalam format JSON atau CSV, untuk catatan yang tersimpan di perangkat Anda dan tinjauan usaha oleh AI yang Anda simpan. Untuk catatan arisan, grup, dan coach Anda, kirim email kepada kami.
• Koreksi — ubah catatan apa pun di dalam aplikasi, atau profil Anda di Pengaturan.
• Penghapusan — Pengaturan, lalu Hapus akun & data. Sebagai tamu, Pengaturan, lalu Hapus data di ponsel ini.
• Menarik persetujuan — notifikasi dan SMS arisan di Pengaturan, iklan yang dipersonalisasi di Android di Pengaturan → Privasi iklan, email produk melalui tautan berhenti berlangganan di setiap pesan.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan yang kami dasarkan pada kepentingan yang sah — kirim email ke sikanest@gmail.com dan beri tahu kami hal apa yang Anda keberatankan.
• Membatasi pemrosesan — kirim email kepada kami, dan kami akan membatasi pemrosesan selama sengketa diselesaikan.
• Mengajukan pengaduan — kepada kami terlebih dahulu, lalu kepada regulator Anda.

26Batasan atas hak-hak tersebut

Kami tidak akan memungut biaya dari Anda karena menggunakan suatu hak, dan kami tidak akan pernah menurunkan kualitas layanan bagi Anda karena Anda melakukannya. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menindaklanjuti permintaan yang dikirim melalui email — perlindungan itu ada untuk Anda.

Beberapa permintaan memiliki batasan yang akan selalu kami jelaskan: kami tidak dapat menghapus catatan pembayaran arisan yang wajib kami simpan menurut hukum, dan kami tidak dapat menghapus setoran Anda dari buku besar bersama sebuah arisan selama hak anggota lain bergantung padanya.

27Menghapus akun Anda

Anda dapat menghapus akun Anda dari Pengaturan, tanpa meminta kepada kami dan tanpa menjelaskan alasannya. Jika Anda mendaftar dengan Google atau Apple dan belum pernah mengatur kata sandi, Anda perlu mengaturnya terlebih dahulu. Berikut yang terjadi setelah itu:

• Kami membuka masa tenggang 30 hari dan mengirim email konfirmasi kepada Anda, dengan pengingat sebelum masa itu berakhir. Akun Anda tetap dapat digunakan sepenuhnya selama masa itu — itulah tujuannya, agar penghapusan yang keliru atau dipaksakan dapat dibatalkan.
• Untuk mempertahankan akun Anda, masuklah kapan saja dalam 30 hari tersebut dan pilih Pertahankan akun saya.
• Ketika masa itu berakhir, akun Anda dan catatannya dihapus secara permanen dari server kami dan kami mengirim email kepada Anda untuk mengonfirmasi bahwa proses itu selesai. Catatan Anda dihapus dari anggaran grup yang pernah Anda ikuti, dan anggaran grup atau arisan klasik apa pun yang Anda kelola dihapus bagi anggotanya.
• Jika uang arisan pernah berpindah melalui akun Anda — pembayaran dompet, pencairan, pembayaran USSD, atau entri buku besar yang mencantumkan nama Anda, atau Anda masih memiliki tunggakan kepada sebuah arisan — catatan tersebut harus disimpan, dan harus dapat ditelusuri kepada seseorang jika suatu sengketa, penyelidikan penipuan, atau regulator suatu saat mewajibkannya. Karena itu akun Anda ditutup, bukan dihapus: semua yang tercantum di atas tetap dihapus, tetapi kami menyimpan nama, alamat email, nomor ponsel, negara, dan, jika Anda memverifikasi identitas, nomor Ghana Card Anda, bersama catatan arisan itu sendiri. Dasar hukum kami adalah kewajiban penyimpanan catatan yang berlaku untuk pembayaran tersebut. Data yang disimpan hanya dilihat oleh staf SikaNest, tidak pernah digunakan untuk menghubungi Anda atau untuk pemasaran, dan dihapus enam tahun setelah akun ditutup, setelah itu hanya akun yang dianonimkan yang tersisa di balik catatan tersebut. Akun yang ditutup tidak dapat dimasuki, dan alamat email serta nomor ponselnya tetap melekat padanya — sehingga tidak dapat digunakan untuk membuka akun baru. Jika Anda ingin akun itu kembali, kirim email ke sikanest@gmail.com dan kami akan membukanya kembali: riwayat arisan Anda akan tetap ada, data Anda yang lain tidak. Arisan dompet yang pernah Anda ikuti menampilkan Anda sebagai anggota yang telah dihapus dalam kedua kasus.
• Jika uang Anda masih berpindah dalam sebuah arisan dompet ketika 30 hari berakhir — setoran atau pencairan yang belum selesai, atau pengembalian dana yang masih terutang kepada Anda dari sebuah arisan — kami membiarkannya selesai terlebih dahulu dan menghapus akun secara permanen tidak lama setelahnya.
• Yang tetap ada: catatan bahwa Anda memintanya dan bahwa kami menghapusnya, peristiwa keamanan dan audit dengan tautan ke akun Anda diputus, catatan pembayaran arisan dompet yang wajib kami simpan menurut hukum dan, untuk akun yang ditutup, identitas yang dijelaskan di atas selama enam tahun. Angka agregat yang dianonimkan dan tidak dapat mengidentifikasi Anda dapat tetap berada dalam statistik penggunaan kami.
• Menghapus akun Anda tidak membatalkan SikaNest Plus. Batalkan langganan App Store di pengaturan Akun Apple Anda, dan kirim email kepada kami untuk membatalkan langganan yang Anda bayar melalui Paystack atau Stripe, atau Anda mungkin terus ditagih.

28Anak-anak dan remaja

SikaNest tidak diperuntukkan bagi anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah membuat akun atau memberikan data pribadi kepada kami, kami akan menghapusnya. Jika Anda yakin hal itu telah terjadi, hubungi sikanest@gmail.com.

Jika Anda berusia 13 hingga 17 tahun, Anda memerlukan izin orang tua atau wali untuk menggunakan SikaNest. Arisan dompet hanya untuk orang dewasa: Anda harus berusia 18 tahun atau lebih untuk membuat, bergabung dengan, atau menyetor ke arisan dompet.

Di beberapa negara, termasuk sebagian wilayah EEA, Anda harus berusia di atas 13 tahun — hingga 16 tahun — untuk menyetujui pemrosesan data sendiri. Jika hal itu berlaku bagi Anda, apa pun yang kami dasarkan pada persetujuan Anda — termasuk mengizinkan iklan yang dipersonalisasi di Android — memerlukan persetujuan orang tua atau wali Anda. Di iPhone dan iPad iklan tidak pernah dipersonalisasi, dan di mana pun iklan dibatasi pada konten yang sesuai untuk remaja.

Kami tidak menanyakan tanggal lahir Anda, sehingga kami mengandalkan Anda dan orang tua atau wali Anda untuk mematuhi aturan usia ini.

29Cookie dan situs web kami

Situs web kami di sikanest.com adalah situs statis tanpa cookie iklan atau analitik dan tanpa pelacak pihak ketiga. Kami sama sekali tidak menetapkan cookie di dalamnya.

Situs ini menyimpan satu nilai di penyimpanan lokal peramban Anda — catatan bahwa Anda menutup bilah pengumuman. Jika Anda bergabung dengan daftar akses awal, alamat email Anda dikirim ke server kami sendiri, dan kami menggunakan Resend untuk mengirimkan email selamat datang dan kabar selanjutnya kepada Anda; Anda dapat berhenti berlangganan darinya.

Dasbor administratif kami, yang hanya dapat diakses staf, menggunakan cookie yang benar-benar diperlukan untuk menjaga administrator tetap masuk dan melindungi dari permintaan yang dipalsukan (forged requests).

30Perubahan atas kebijakan ini

Jika kami mengubah cara kami menangani data Anda dengan cara yang memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda di dalam aplikasi sebelum perubahan itu berlaku — bukan dengan diam-diam mengedit halaman ini.

Tanggal di atas dokumen ini selalu mencerminkan redaksi yang sedang Anda baca, dan kebijakan yang sama dapat dibaca secara offline di dalam aplikasi dan di sikanest.com/privacy.

31Kontak dan pengaduan

Privasi dan hal lainnya: sikanest@gmail.com.

Mohon hubungi kami terlebih dahulu — sebagian besar hal dapat langsung kami perbaiki. Jika Anda tidak puas, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada regulator:

• Ghana — Data Protection Commission (Komisi Perlindungan Data), di dataprotection.org.gh.
• Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) — otoritas perlindungan data nasional Anda.
• Inggris Raya — Information Commissioner's Office (kantor komisioner informasi), di ico.org.uk.