شروط الخدمة

1هذه الاتفاقية

تُعد هذه الشروط اتفاقية ملزمة بينك وبين SikaNest. ويُعد استخدامك التطبيق — بحساب أو بدون حساب — أو موقعنا الإلكتروني قبولًا منك لها. وفي حال عدم قبولك لها، يُرجى عدم استخدام SikaNest.

تُعد سياسة الخصوصية الخاصة بنا جزءًا من هذه الاتفاقية، وهي توضح كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

تخضع بعض الميزات لشروط إضافية تظهر في اللحظة التي تصبح فيها ذات صلة: قواعد الجمعية عند إنشائها أو الانضمام إليها، والرسوم المعروضة قبل الدفع فيها، وشروط الدفع عند شراء SikaNest Plus. وإذا تعارض شرط خاص بميزة معينة وافقت عليه داخل التطبيق مع هذه الشروط، فإن الشرط الخاص هو الذي يسري على تلك الميزة.

2من نحن

يتم تطوير SikaNest بواسطة شركة Wallflake، وهي شركة مسجلة في غانا، ومقرها المسجل في أكرا، غانا.

في هذه الشروط، يُقصد بكل من «SikaNest» و«نحن» وما يرتبط بهما من ضمائر المتكلمين تلك الشركة، ويُقصد بكلمة «أنت» وما يرتبط بها من ضمائر المخاطب الشخص الذي يستخدم الخدمة.

3من يحق له استخدام SikaNest

لا نطلب تاريخ ميلادك. ويُعد استخدامك SikaNest تأكيدًا منك على استيفائك الشروط التالية.

• يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا. وإذا علمنا أن شخصًا دون سن 13 عامًا يستخدم SikaNest، فسنغلق الحساب ونحذف بياناته.
• إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، أو أقل من سن الرشد في بلد إقامتك، فلا يجوز لك استخدام SikaNest إلا بإذن من أحد الوالدين أو الوصي. وعلى هذا الشخص أن يقبل هذه الشروط نيابةً عنك، ويكون مسؤولًا عن استخدامك للتطبيق، بما في ذلك أي عملية شراء تتم من خلاله.
• يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإنشاء جمعية محفظة أو الانضمام إليها أو الدفع فيها. ويُشترط كذلك لجمعية المحفظة أن تكون إقامتك في غانا، وأن تكون معاملاتك بالسيدي الغاني، وأن يتم الدفع من محفظة إلكترونية غانية (Mobile Money) تحققت منها.
• يجب أن تتوافر لديك الأهلية لإبرام هذه الاتفاقية، أو أن يبرمها أحد الوالدين أو الوصي نيابةً عنك، وأن يكون استخدامك SikaNest لنفسك لا نيابةً عن شخص آخر دون تفويضه.
• يُشترط ألا تُفرض عليك عقوبات تجعل تقديمنا الخدمة لك أمرًا غير قانوني.
• حساب واحد لكل شخص. يُرجى عدم مشاركته.

4ما هو SikaNest وما ليس هو

يُعد SikaNest تطبيقًا لإعداد الميزانية الشخصية وتتبع الأموال: يتيح لك تسجيل مصروفاتك ودخلك، ثم يحوّل التطبيق ذلك إلى ميزانيات وفواتير وأهداف ورؤى وإرشاد مالي. ويمكنك أيضًا الاحتفاظ بسجلات مشتركة مع آخرين في الجمعيات ومجموعات الميزانية ومشاركة الشريك.

لا يُعد SikaNest بنكًا ولا مستشارًا ماليًا مرخصًا ولا مُقرضًا ولا شركة تأمين ولا وسيطًا ولا مؤسسة دفع. نحن لا نقبل الودائع، ولا نقدم مشورة مالية خاضعة للتنظيم، ولا نمنح ائتمانًا.

خارج جمعيات المحفظة، لا يحتفظ SikaNest بأموالك ولا ينقلها ولا يحوّلها أبدًا. ففي الجمعيات التقليدية ومجموعات الميزانية وفي أي مكان آخر في التطبيق، تنتقل الأموال بالكامل خارج SikaNest ولا نحتفظ إلا بالسجلات. أما جمعيات المحفظة فتمرّر الأموال عبر شريك مرخص بدلًا من ذلك.

نحن لا نربط التطبيق ببنكك ولا نقرأ أي بيانات بنكية ترد تلقائيًا. تصل السجلات إلى التطبيق عن طريق إدخالك لها أو إدخال الأشخاص المشاركين معك لها، أو مسح إيصال، أو إملاء قيد صوتيًا، أو لصق رسالة تنبيه من محفظة إلكترونية أو من بنك ليقرأها التطبيق على جهازك.

5استخدام SikaNest بدون حساب

يمكنك استخدام SikaNest بصفة ضيف، دون إنشاء حساب. وما يُدخل بصفة ضيف يُخزَّن على جهازك فقط. ولا تُحفظ له نسخة احتياطية: فإذا حذفت التطبيق أو مسحت بياناته أو فقدت الهاتف، فسيضيع ولا يمكننا استرداده.

تتطلب بعض الميزات حسابًا مجانيًا لأنها تعتمد على خوادمنا أو على أشخاص آخرين: Sika Coach ومسح الإيصالات والإدخال الصوتي ورؤى الذكاء الاصطناعي ومراجعات الأعمال بالذكاء الاصطناعي والمزامنة والنسخ الاحتياطي والجمعيات ومجموعات الميزانية ومشاركة الشريك والإشعارات، إضافةً إلى SikaNest Plus.

إذا أنشأت حسابًا أو سجلت الدخول على الجهاز نفسه، فإن ما أُدخل بصفة ضيف يُضاف إلى ذلك الحساب. وحيثما بدا أن شيئًا ما يكرر سجلًا موجودًا بالفعل، مثل ميزانية البداية نفسها، يدمج التطبيق الاثنين ويعرض قائمة بما دمجه.

تسري هذه الشروط عليك أيضًا عند استخدام التطبيق دون حساب، باستثناء الأجزاء التي لا ينصرف معناها إلا إلى صاحب الحساب.

6حسابك

• يُرجى تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني يخضع لسيطرتك الفعلية. فهو وسيلة تسجيل دخولك واستعادة حسابك، ووسيلتنا للتواصل معك بشأن الأمان والحذف. وإذا لزم تغييره، فيُرجى التواصل معنا.
• يُرجى استخدام اسمك الكامل الحقيقي. يراه أعضاء الجمعيات المنضم إليها، ويراه الشريك المدعو، ويُطابَق به الحساب البنكي المضاف لأغراض الاستلام.
• يجب الحفاظ على دقة بياناتك، ولا سيما اسمك وأرقام الهواتف والحسابات المستخدمة في مدفوعات المحفظة.
• يجب الحفاظ على أمان كلمة المرور. وتقع عليك مسؤولية كل ما يحدث عبر حسابك، ويجب إبلاغنا فورًا إذا ظننت أن شخصًا آخر يستطيع الوصول إليه.
• لن نطلب منك أبدًا كلمة المرور أو رمز PIN الخاص بمحفظتك الإلكترونية أو رمزًا يُستخدم لمرة واحدة. وكل من يطلب ذلك فهو ليس نحن.
• نوصي بشدة بتفعيل التحقق بخطوتين وقفل التطبيق. وقبل إجراء التغييرات الحساسة، مثل إضافة حساب استلام أو تغيير رقم هاتف التحقق بخطوتين، نطلب رمزًا جديدًا حتى لو كان التحقق بخطوتين غير مفعّل.
• يمكنك الاطلاع على الأجهزة المتصلة بحسابك في التطبيق وتسجيل الخروج منها. ويؤدي تسجيل الخروج أو إعادة تعيين كلمة المرور إلى إنهاء الجلسة فورًا.

7بياناتك ملك لك

تبقى لك ملكية كل ما أدخلته. ويمكنك تصدير السجلات المحفوظة على جهازك بصيغة JSON أو CSV من الإعدادات، كما يمكنك حذف حسابك في أي وقت.

لا يتجاوز الإذن الذي تمنحه لنا ما نحتاج إليه لتشغيل الخدمة لأجلك، وهو: تخزين سجلاتك، ومزامنتها بين أجهزتك، ومعالجتها لإنتاج ميزانياتك ورؤاك وتقاريرك وإجابات المدرب، وعرض ما يُضاف إلى مساحة مشتركة على الأشخاص المشاركين فيها. وهذا الإذن غير حصري، وبلا مقابل، ولا يستمر إلا ما دمنا نحتفظ بالبيانات، ولا يُمنح لأي غرض آخر. ولا يخوّلنا بيع بياناتك ولا استخدامها لتوجيه الإعلانات إليك.

ما يُضاف إلى مساحة مشتركة — سجل جمعية، أو مجموعة ميزانية، أو ما يراه شريكك — يعتمد عليه آخرون أيضًا. ولا يؤدي ترك تلك المساحة أو حذف حسابك دائمًا إلى إزالته؛ وتوضح سياسة الخصوصية الحالات التي يبقى فيها.

تقع عليك مسؤولية كل ما أدخلته في التطبيق. يُرجى عدم رفع معلومات شخصية أو مالية تخص شخصًا آخر دون إذنه.

إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحًا لميزة، فيجوز لنا العمل بها دون أي التزام تجاهك — لكننا لن نتعامل مع سجلاتك المالية على أنها ملاحظات أبدًا.

8الاستخدام العادل

يجب الالتزام بقواعد متجر التطبيقات الذي نزّلت التطبيق منه وبشروط مزوّد محفظتك الإلكترونية أو بنكك. ويُرجى عدم القيام بأي مما يلي:

• استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني، أو لغسل الأموال، أو تمويل الإرهاب، أو إخفاء مصدر الأموال.
• انتحال شخصية أي شخص، أو استخدام جمعية أو مجموعة للاحتيال على أعضائها.
• محاولة اختراق الخدمة أو إرهاقها أو فحصها بحثًا عن ثغرات أو استخلاص بياناتها آليًا أو إخضاعها للهندسة العكسية، أو التحايل على أي حصة استخدام أو حاجز دفع أو حد للمعدل أو ضابط أمني.
• استخدام وسائل آلية لإنشاء الحسابات، أو إنشاء حسابات إضافية للالتفاف على حدود الباقة المجانية.
• رفع معلومات شخصية أو مالية تخص شخصًا آخر دون إذنه.
• وضع أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مضلل في اسم جمعية أو مجموعة، أو في وصفها، أو في ملاحظة، أو في سبب يُقدَّم إلى الأعضاء الآخرين.
• إعادة بيع التطبيق أو محتواه أو ترخيصه من الباطن أو إعادة توزيعه، أو استخدامه لبناء خدمة منافسة.
• التدخل في استخدام مستخدم آخر للخدمة، أو مضايقة أي شخص أو تهديده أو الإساءة إليه من خلالها.

9مجموعات الميزانية ومشاركة الشريك

مجموعة الميزانية هي سجل مشترك لمنزل أو لنفقة مشتركة أو لصندوق جماعي. ولا ينقل SikaNest الأموال لأي مجموعة: يدفع الأعضاء بعضهم لبعض خارج التطبيق ويسجلون ذلك هنا.

يرى كل فرد في المجموعة ما يُسجَّل فيها، بما في ذلك من دفع ماذا، وحصة كل شخص، والملاحظات، وتسميات الحسابات المرتبطة بالمساهمات. لذا يُرجى ألا يُضاف إلا ما لا مانع لديك من اطلاع كل عضو عليه، والحرص على دقة قيودك — فأرصدة الأعضاء الآخرين تعتمد عليها.

يحدد مالك المجموعة ومشرفوها كيفية انضمام الأشخاص والصفة التي يحملها كل عضو. ويمكن لأي شخص يملك رابط دعوة المجموعة أو رمز الانضمام إليها أن يرى اسمها وحجمها وأن يطلب الانضمام، لذا يُرجى عدم مشاركتهما إلا مع الأشخاص المراد دعوتهم.

إذا غادرت مجموعة، فإن قيودك السابقة تبقى فيها. وإذا حذفت حسابك، تُزال قيودك من مجموعاتك، مما يغيّر أرصدة الأعضاء الآخرين، وتُحذف المجموعة المملوكة لك بالنسبة إلى جميع من فيها.

يمكنك دعوة شريك واحد للاطلاع على ملخص لسير شهرك، يتضمن: اسمك، ونتائج القواعد التي وضعتها وسلاسلها المتتالية، علمًا بأن عناوين هذه القواعد قد تتضمن أسماء ميزانيات أو أهداف ومبالغها. ورابط الدعوة هو ما يمنح حق الوصول، ولا تنتهي صلاحيته، لذا يُرجى التعامل معه كما يُتعامل مع كلمة المرور. ويمكنك إلغاؤه في التطبيق في أي وقت فتتوقف المشاركة فورًا.

10الجمعيات التقليدية

الجمعية هي مجموعة ادخار دوّارة. يدفع الأعضاء قسطًا بمبلغ محدد وفق جدول زمني، وفي كل دورة تؤول الحصيلة إلى عضو واحد، إلى أن يتم استلام جميع الأدوار في الجولة.

الجمعيات التقليدية مجرد حفظ سجلات مجاني فحسب. تنتقل الأموال بين الأعضاء بالكامل خارج التطبيق. نحن لا نجمعها ولا نحتفظ بها ولا نحوّلها ولا نضمنها، ولسنا طرفًا في الترتيب القائم بين الأعضاء.

وهذا يعني أن أمانة المجموعة وجدّيتها هما وحدهما ما يقف وراء الجمعية التقليدية. وإذا لم يدفع أحد الأعضاء، فلا يستطيع SikaNest استرداد المال ولا إجبار أحد على الدفع ولا تعويض أي شخص. وكل ما نقدمه هو سجل مشترك دقيق لمن عليه ماذا — لا أكثر.

يمكن لأي جمعية أن تضع غرامة تأخير. وغرامات التأخير اتفاق بين الأعضاء: يسجلها SikaNest لكنه لا يحصّلها أبدًا، سواء في الجمعيات التقليدية أو في جمعيات المحفظة.

إذا طلب المنظّم أو الأعضاء المساعدة، يمكن لفريق الدعم لدينا تصحيح سجلات الجمعية التقليدية — مثل تسجيل دفعة أو تغيير الترتيب أو إزالة عضو أو نقل الملكية. ولا يجعلنا ذلك طرفًا في الترتيب.

11الانضمام إلى الجمعية وجداولها ومغادرتها

يُحدد نوع الجمعية — تقليدية أو بمحفظة — عند إنشائها ولا يمكن تغييره بعد ذلك، وكذلك الحال بالنسبة إلى سياسة ترتيب الاستلام فيها وقواعد الاستلام والحد الأدنى لدرجة الثقة (Susu Score). وتظل الجمعيات التي أُنشئت قبل وجود جمعيات المحفظة تقليدية.

يتم الانضمام برابط دعوة الجمعية أو رمزها، ويجوز للجمعية أن تشترط موافقة المنظّم أو حدًا أدنى لدرجة الثقة. ويمكن لأي شخص يملك رابط دعوة أن يرى اسم الجمعية ووصفها ومبلغها وجدولها وعدد أعضائها وقواعد الانضمام والاستلام فيها واسم المنظّم، لذا يُرجى توخي الحذر عند مشاركة الروابط.

الانضمام إلى جمعية التزام تجاه أعضائها الآخرين بالدفع في كل دورة لا يكون الاستلام فيها من نصيبك، إلى أن تنتهي الجولة. ويُغلق باب الانضمام بمجرد بدء الجولة. وخلال الجولة لا يجوز لأحد المغادرة ولا الإزالة، ولا يجوز للمنظّم مغادرة جمعيته. ولا يمكنك مغادرة جمعية محفظة ما دام عليك مبلغ مستحق لها.

حيثما كان ذلك متاحًا، يجوز للمنظّم أن يمنح العضو أكثر من دور واحد بين الجولات، بحد أقصى ثلاثة أدوار. ويُعد كل دور قسطًا مستقلًا واستلامًا مستقلًا.

يحدد SikaNest أيام توقف الجمعيات عن الاستلام — وهي أيام الأسبوع التي يغلق فيها، والعطلات الرسمية، وغيرها من المواعيد المهمة — وأي موعد استحقاق يصادف أحد هذه الأيام يُنقل إلى أقرب يوم متاح. ولا تختار الجمعية هذه الأيام؛ فالأيام المطبَّقة على جولة معينة تُثبَّت عند بدء تلك الجولة، ولا تؤدي التغييرات اللاحقة إلى تغيير موعد سبق إبلاغك به.

إذا حذف المنظّم حسابه، تُحذف جمعياته التقليدية لجميع الأعضاء.

12جمعيات المحفظة: حفظ الأموال

عندما تستخدم الجمعية المحفظة، تُجمع الأقساط وتُحفظ لدى Moolre Limited، وهي مزوّد خدمات دفع مرخص من Bank of Ghana (بنك غانا)، في محافظ تشغّلها Moolre لجمعيات SikaNest. ولا تؤول حيازة الأموال إلى SikaNest أبدًا.

الحفظ مسؤولية Moolre. أما ما يخصنا فهو سجل مقدار ما يخص كل جمعية ودورة وعضو من ذلك الرصيد، ويُحفظ في دفتر أستاذ متوازن ذي قيد مزدوج للإضافة فقط، تُرحَّل فيه التصحيحات بقيود معاكسة ولا يُعدَّل فيه التاريخ أبدًا.

ولأن SikaNest ليس الجهة الحافظة، لا يمكننا التعهد بأداء قنوات الدفع، وتخضع الأموال التي تحتفظ بها Moolre لشروط Moolre نفسها وللحمايات التي يوفرها ترخيصها. ولا تتوفر جمعيات المحفظة إلا بالسيدي الغاني.

13جمعيات المحفظة: القواعد والتحقق

قبل إنشاء جمعية محفظة أو الانضمام إليها، يعرض التطبيق قواعدها — من يحتفظ بالأموال، ومن يصرف الاستلامات، وما يتطلبه الانضمام، وكيف تعمل الرسوم — ويطلب منك قبولها مع النسخة الحالية من هذه الشروط. ونسجّل النسخة التي قبلتها.

للدفع في جمعية محفظة، يجب استخدام محفظة إلكترونية غانية تحققت منها بإدخال رمز نرسله برسالة نصية إلى ذلك الرقم. وقبل إرسال طلب الدفع، نعرض عليك الاسم المسجل لدى الشبكة لتلك المحفظة.

لاستلام الحصيلة يمكنك استخدام محفظة إلكترونية تم التحقق منها أو حساب بنكي. وعند إضافة حساب بنكي، نسأل Moolre عن الاسم المسجل به الحساب ونقارنه بالاسم الكامل في ملفك الشخصي؛ وإذا لم يتطابقا، يتعذر استخدام الحساب. ولا يمكن بدء جولة جمعية محفظة قبل أن يتحقق جميع الأعضاء.

لا يجوز تسجيل أي محفظة أو حساب لا يخصك. ولا يجوز تسجيل رقم يخص شخصًا آخر، ولا طلب أن يستلم عضو آخر الحصيلة نيابةً عنك — فكلا الأمرين يخالف هذه الشروط وقد يُعد جريمة جنائية.

14جمعيات المحفظة: الأقساط

• يتم دفع القسط بتفويض عملية دفع من محفظتك الإلكترونية التي تحققت منها. وبحسب الجمعية وما هو متاح، يكون الدفع عبر صفحة الدفع الآمنة لمزوّد الخدمة، أو بالموافقة على الطلب الظاهر على هاتفك، أو عبر رابط دفع شخصي نرسله إليك برسالة نصية.
• حيثما كان ذلك متاحًا، يمكن لدفعة واحدة أن تغطي كل ما عليك في آن واحد: جميع أدوارك في الدورة، وأي مبالغ متأخرة، وإذا سمحت الجمعية بذلك، الدورات المدفوعة مقدمًا.
• لا يكتمل القسط إلا عندما يؤكده مزوّد الخدمة. وإلى ذلك الحين يظل معلّقًا، وقد يفشل القسط المعلّق.
• نتحقق من كل عملية دفع لدى مزوّد الخدمة باستخدام بيانات اعتمادنا الخاصة بدلًا من الاعتماد على الأرقام الواردة في إشعار الاستدعاء الراجع (callback)، ولذلك يُحتسب القسط بحسب ما يفيد به مزوّد الخدمة فعليًا.
• تفويضك بالدفع هو أمر صادر منك. وبمجرد استقراره في حصيلة دورة ما، لا يمكنك التراجع عنه بمفردك — لأن الأعضاء الآخرين يعتمدون عليه. وتُحتجز المبالغ التي تصل متأخرة، أو مرتين، أو عن دورة سبق صرف حصيلتها، أو بلا طلب دفع مطابق، للمراجعة، ثم تُطبَّق أو تُردّ بعد التحقق منها.
• رابط الدفع الذي نرسله إليك برسالة نصية شخصي. ويمكن لأي شخص يحصل عليه أن يرى اسمك وما عليك وأن يبدأ عملية دفع، لذا يُرجى عدم إعادة توجيهه.

15جمعيات المحفظة: الاستلام

تُغلق الدورات بالتتابع الصارم، ولا تكون إلا دورة واحدة مفتوحة في كل مرة. ويتحدد ترتيب الاستلام قبل أن تتحرك أي أموال — إما بتحديد المنظّم، أو بقرعة عشوائية، أو باختيار الأعضاء أدوارهم — وفقًا للسياسة التي اختيرت عند إنشاء الجمعية.

عندما يحين دورك، يمكنك طلب استلامك في التطبيق واختيار أي حساب من حساباتك المتحقق منها يُحوَّل إليه المبلغ. وإذا تغيّر الاسم المسجل لذلك الحساب، فقد يفشل التحويل؛ وسيلزمك حينها التحقق من الحساب مرة أخرى وتقديم الطلب من جديد.

تختار كل جمعية محفظة عند إنشائها من يصرف استلاماتها، ولا يمكن تغيير هذا الاختيار بعد ذلك. ومن يصرف الاستلام لا يقرر سوى ما إذا كان الاستلام التالي بحسب الترتيب المتفق عليه سيُدفع، ولا يقرر أبدًا من التالي في الدور:

• الجمعية. يوافق المنظّم، أو يصوّت بالموافقة النسبة المتفق عليها من الأعضاء الآخرين. ولا يصوّت المستلم على دورته هو، ويكون قرار المنظّم بالرفض نهائيًا.
• SikaNest. يراجع أحد كبار موظفينا كل طلب ويصرفه أو يرفضه مع تسجيل السبب.
• تلقائي. تتم الموافقة على الاستلام فور أن يطلبه المستلم.

16جمعيات المحفظة: الأقساط الفائتة والمتأخرة

بحسب إعداد الجمعية، تنتظر الدورة إما حتى تصل جميع الأقساط، أو تُغلق بعد موعد استحقاقها وفترة سماح وتدفع للمستلم ما تم جمعه.

عندما تُغلق دورة بنقص، يُسجَّل كل قسط ناقص على أنه دين مستحق على العضو الذي فاته، بما في ذلك حصته من الرسوم. وحيثما نصّت قواعد الجمعية على ذلك، يذهب القسط المتأخر إلى مستلم الدورة التي كان مستحقًا لها، ويُصرف وفق قاعدة الاستلام في الجمعية، وأي مبلغ لا يزال مستحقًا عندما يحين دور المدين نفسه يُخصم من استلامه.

العضو الذي سبق أن استلم ولا يزال مدينًا بمبلغ بعد انقضاء مدة محددة لا يمكنه الانضمام إلى جولة جمعية محفظة أخرى أو بدؤها إلى أن يُسدَّد الدين.

لا يقرض SikaNest المال لتغطية نقص، ولا يضمن سداد أي دين.

17جمعيات المحفظة: إلغاء الجولة

حيثما كان ذلك متاحًا، يمكن إلغاء جولة جمعية المحفظة: إما أن يطلب المنظّم ويوافق الأعضاء بحسب قاعدة الموافقة في الجمعية، أو أن يلغيها SikaNest حيثما كان ذلك ضروريًا، مثل منع الاحتيال أو الوفاء بمتطلب قانوني.

عند إلغاء جولة، تُعاد الأموال الموجودة في الحصائل التي لم يتم صرفها إلى الأعضاء الذين دفعوها، مع حصتهم من الرسوم، بعد خصم أي مبلغ يدينون به للدورات التي سبق صرف حصيلتها. وتُسقط الديون المستحقة للدورات الملغاة.

يراجع فريقنا كل عملية ردّ قبل إرسالها إلى محفظة إلكترونية تم التحقق منها، ولذلك فإن المبالغ المستردة لا تصل فورًا.

18جمعيات المحفظة: الأعطال وإجراءات الحماية

تعتمد المدفوعات على شبكات المحافظ الإلكترونية وعلى مزوّد الخدمة. وقد تتأخر الأقساط والاستلامات أو تفشل لأسباب خارجة عن إرادتنا، منها انقطاع الشبكات وعدم كفاية الرصيد والحدود التي يفرضها المزوّد.

نطابق رصيد مزوّد الخدمة مع دفتر الأستاذ لدينا بانتظام. وإذا تباينت الأرقام، نوقف جميع الاستلامات على مستوى الخدمة تلقائيًا إلى أن يتم تفسير الفرق ويرفع موظفونا الإيقاف. وهذا مقصود: فالتوقف المؤقت أفضل بكثير من الصرف استنادًا إلى أرقام لا يمكننا الوثوق بها بعد. كما يُحتجز استلام الدورة إذا تعذر احتساب رسومها، إلى أن يعالج موظفونا الأمر.

ويجوز لنا أيضًا إيقاف مدفوعات المحفظة مؤقتًا عند الاشتباه في احتيال أو إساءة استخدام، أو عندما يقتضي القانون ذلك. وطوال أي إيقاف، تظل الأموال التي يحتفظ بها المزوّد مخصصة للجمعية التي تعود إليها.

19النزاعات بين الأعضاء

لسنا طرفًا في الاتفاق بين أعضاء الجمعية ولا نفصل في نزاعاتهم. وما يمكننا فعله — وسنفعله عند الطلب — هو تزويد أعضاء الجمعية بسجل دفتر الأستاذ لما تم دفعه واعتماده وصرفه.

وإذا تعلق النزاع بدفعة نفذتها Moolre، فيُعالج بموجب إجراءات الشكاوى لدى Moolre، وسنساعدك في الوصول إليها.

20ما يراه الأعضاء الآخرون

تكون الأقساط والاستلامات والرسوم والإيصالات في أي جمعية مرئية لأعضائها — فهذا الانفتاح هو الغاية من الجمعيات. ويُعد انضمامك إلى جمعية قبولًا منك بأن يرى أعضاؤها نشاطك فيها، مع اسمك الكامل والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم هاتفك وصورتك ودرجة الثقة والمستوى الخاصين بك، وما إذا كانت لديك محفظة استلام مؤكدة، وما إذا كانت هويتك موثقة (علامة خضراء على صورتك — ولا يرى الأعضاء أبدًا بطاقة Ghana Card الخاصة بك ولا صورتك السيلفي ولا ما إذا كان هناك تحقق قيد الانتظار أو تم رفضه)، وعدد مدفوعاتك التي سُدّدت في موعدها أو بعد موعدها أو التي تجاوزت موعدها دون سداد، ورقم الحساب المخفي جزئيًا الذي أُرسل إليه الاستلام، وأي سبب قُدّم منك لرفض استلام.

ولا يرون عنوان بريدك الإلكتروني ولا أرقام حساباتك الكاملة ولا أي شيء عن أموالك خارج تلك الجمعية.

21الرسوم والتكاليف

التطبيق مجاني الاستخدام، بما في ذلك الجمعيات التقليدية ومجموعات الميزانية ومشاركة الشريك. ولا تنشأ تكاليف إلا في موضعين فقط: SikaNest Plus، وجمعيات المحفظة.

• يفرض SikaNest رسم خدمة قدره 1% من الحصيلة، مع حد أقصى، على جمعية المحفظة.
• يُضاف الرسم فوق الأقساط ولا يُخصم أبدًا من الاستلام — فمستلم الدورة يحصل على الحصيلة كاملة.
• ويُقسَّم بالتساوي بين الأدوار التي تدفع في تلك الدورة، ولا يدفع المستلم أي حصة عن دوره. وتُقرَّب الحصص إلى الأسفل، لذا قد نجمع أقل قليلًا من الرسم الاسمي ولا نجمع أكثر منه أبدًا.
• تُعرض حصتك من الرسم قبل كل دفعة وفي إيصالك. ونحن من يحدد النسبة المئوية والحد الأقصى، وقد يتغيران؛ وإذا تغيّرا، فستظهر لك الأرقام الجديدة قبل دفعتك التالية.
• يحدد المزوّد والشبكة تكلفة التحصيل عبر المحفظة الإلكترونية، لا نحن. ويتحمل الدافع هذه التكلفة فوق قسطه حتى تتلقى الحصيلة المبلغ كاملًا. والرسم المعروض قبل الدفع تقدير يستند إلى الرسوم المنشورة لدى المزوّد، ويوضح إيصالك المبلغ الذي خُصم منك فعلًا.
• ندفع نحن رسوم المزوّد عن إرسال الاستلامات وتحويلات الأقساط المتأخرة؛ ولا تُقتطع من الحصيلة.
• تشمل المبالغ التي نذكرها أي ضرائب يتوجب علينا تحصيلها ما لم نذكر خلاف ذلك. وتقع عليك مسؤولية أي ضريبة تنشأ عن ترتيباتك المالية الخاصة، بما في ذلك ما سجلته أو استلمته عبر جمعية.

22درجة الثقة (Susu Score)

يحسب SikaNest درجة ثقة (Susu Score) من 0 إلى 1000 بحسب مدى موثوقية سلوكك في الجمعيات: الدفع في الموعد، وإكمال الجولات، والمبادرة إلى التصويت على طلبات الاستلام، والبقاء حتى نهاية الجولة بعد استلامك. وتُحتسب مدفوعات جمعيات المحفظة بوزن أكبر من مدفوعات الجمعيات التقليدية، ويوضع للدرجة سقف إلى أن يتم التحقق من محفظة، وترتد تدريجيًا نحو المنتصف في حال انقطاع نشاطك مدة طويلة.

تظهر درجتك ومستواك لأعضاء الجمعيات التي تشترك فيها، ويمكن لأي جمعية، تقليدية أو بمحفظة، أن تضع حدًا أدنى للدرجة للانضمام.

تُعد درجة الثقة مؤشر موثوقية داخل SikaNest ولا شيء غير ذلك. وهي ليست درجة ائتمانية، ولا تأثير لها على قدرتك على الاقتراض في أي مكان، ولا نبيعها ولا نشاركها مع المُقرضين أو مكاتب الائتمان، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات ذات أثر قانوني عليك. وإذا رأيت أن درجتك خاطئة، فيُرجى التواصل معنا: سننظر في السجل الأساسي، ويمكن لموظفينا تصحيح الدرجة متى برّر السجل ذلك.

23SikaNest Plus

يُعد Plus ترقية مدفوعة تُزيل الإعلانات وترفع الحدود المجانية على Sika Coach ومسح الإيصالات والإدخال الصوتي ورؤى الذكاء الاصطناعي. ويُباع باشتراك شهري أو سنوي، وحيثما يتوفر، بشراء لمرة واحدة بصلاحية مدى الحياة.

• على أجهزة iPhone وأجهزة iPad، تتم فوترة Plus عبر App Store بموجب حساب Apple الخاص بك. وعلى Android، يتم الدفع عبر صفحة دفع آمنة تديرها Paystack (للمحافظ الإلكترونية والبطاقات المحلية) أو Stripe (للبطاقات الدولية). ولا نرى أبدًا بيانات بطاقتك كاملة ولا رمز PIN الخاص بمحفظتك الإلكترونية.
• تتجدد الاشتراكات تلقائيًا بالسعر الساري وقت التجديد إلى حين إلغائها. ولا يتجدد الشراء مدى الحياة.
• يتم إلغاء اشتراك App Store من إعدادات الاشتراكات في حسابك على Apple. ولإلغاء اشتراك يتم دفعه عبر Paystack أو Stripe، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني قبل تاريخ التجديد وسنوقفه. ويوقف الإلغاء التجديد التالي، ويبقى Plus متاحًا لك حتى نهاية المدة التي سبق أن دفعت ثمنها.
• تتولى Apple معالجة المبالغ المستردة عن مشتريات App Store وفق سياستها الخاصة؛ وسنساعدك في الوصول إلى الجهة المناسبة، لكننا لا نستطيع إصدارها بأنفسنا. أما المدفوعات عبر Paystack أو Stripe، فيُرجى التواصل معنا بشأنها. ولا يمس أي من ذلك أي حق قانوني في الإلغاء أو الاسترداد يكون لك في بلد إقامتك.
• تتحول الفترات التجريبية المجانية والعروض الافتتاحية، حيثما توفرت، إلى اشتراك مدفوع ما لم يتم الإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية.
• إذا غيّرنا سعر اشتراك، فسنخطرك قبل أن يسري عليك، ويمكنك الإلغاء بدلًا من قبوله.
• إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيلزم الحصول على إذن أحد الوالدين أو الوصي لشراء Plus.
• إذا انتهى اشتراك Plus، فلا تُحذف بياناتك. وتعود الحدود والإعلانات، ويبقى كل ما أدخلته ملكًا لك للاطلاع عليه وتصديره.

24الإعلانات في الباقة المجانية

تُموَّل الباقة المجانية بالإعلانات: رعايات نبيعها ونعرضها بأنفسنا، وإعلانات من Unity Ads. وتظهر في صورة لافتات، وبين الحين والآخر في صورة إعلانات بملء الشاشة نحدّ من تكرارها، وهي مقتصرة على محتوى مناسب للمراهقين. وعلى Android يسأل التطبيق عمّا إذا كان يجوز لشركة Unity Ads تخصيص الإعلانات باستخدام معرّف الإعلانات الخاص بجهازك، ولا تُخصَّص إلا إذا وافقت؛ أما على أجهزة iPhone وأجهزة iPad فلا تُخصَّص أبدًا. ولا تُستخدم أي من بياناتك المالية لاختيارها أبدًا. وتورد سياسة الخصوصية التفاصيل. ويُزيل SikaNest Plus الإعلانات.

الإعلان ليس توصية. نحن لا نزكّي المنتجات المعلن عنها، ولسنا مسؤولين عن سلع المُعلِن أو خدماته أو سلوكه، وتعاملك مع أي مُعلِن يكون بينك وبينه. وقد يأخذك زر الراعي إلى موقعه الإلكتروني الخاص، وله شروطه الخاصة. ولا نستهدف الإعلانات أبدًا باستخدام معاملاتك أو أرصدتك أو ميزانياتك.

25إرشاد لا مشورة

الميزانيات والتوقعات والرؤى ودرجات الصحة المالية ورصد تسربات المال وتقدير كفاية الراتب ومراجعات الأعمال بالذكاء الاصطناعي وكل ما يقوله Sika Coach هي إرشاد تعليمي مُعدّ من الأرقام التي أدخلتها. وهي ليست مشورة مالية أو استثمارية أو ضريبية أو قانونية أو محاسبية، وهي غير مصممة لتناسب ظروفك بالكامل.

قد تكون خاطئة — ولا سيما إذا كانت سجلاتك غير مكتملة أو قُرئ إيصال ممسوح قراءة خاطئة. يُرجى التحقق من أي أمر مهم قبل التصرف بناءً عليه، واستشارة مختص مؤهل في شأن الديون أو الاستثمارات أو الضرائب أو التأمين. والقرارات المتخذة باستخدام التطبيق هي قراراتك أنت.

ينتج التطبيق مسودات لا حقائق: فمسح الإيصال والإدخال الصوتي وتنبيه المحفظة الإلكترونية الذي جرى تحليله، كلها تصبح مسودة بانتظار تأكيدك. وتأكيد المسودة هو إقرار منك بصحتها.

26ميزات الذكاء الاصطناعي وحدودها

تتطلب Sika Coach ومسح الإيصالات والإدخال الصوتي ورؤى الذكاء الاصطناعي ومراجعات الأعمال بالذكاء الاصطناعي حسابًا مجانيًا، وتعمل بواسطة OpenAI التي تتصرف بصفتها معالج البيانات لدينا. ويُعد استخدامها موافقة منك على إرسال المحتوى اللازم للإجابة لمعالجته: سؤالك والمحادثة الأخيرة، وصورة الإيصال، والتسجيل الصوتي، وملخص عن وضعك المالي قد يتضمن اسمك الأول ودخلك وأهدافك وأرصدة حساباتك وميزانياتك وإجماليات نشاطك التجاري ومخزونك ومعاملاتك الأخيرة، وفي حالة مراجعة الأعمال بالذكاء الاصطناعي ملخصًا بأرقام النشاط التجاري لذلك الشهر. ولا يُستخدم محتواك لتدريب نماذج أي جهة.

تحصل الحسابات المجانية على حصة شهرية من كل ميزة من ميزات الذكاء الاصطناعي، ويرفع Plus تلك الحصص، مع مراعاة حدود المعدل التي تمنع إساءة الاستخدام. ويُستثنى من ذلك مراجعة الأعمال بالذكاء الاصطناعي: مراجعة واحدة في الشهر في كل باقة، بما فيها Plus. وتخضع جميع ميزات الذكاء الاصطناعي كذلك لحدود يومية على مستوى الخدمة بأكملها لحمايتها من التكاليف الخارجة عن السيطرة. وإذا بلغت حدًا، تُبلغك الميزة بذلك وتتوقف مؤقتًا، ويستمر بقية التطبيق في العمل. ويجوز لنا تغيير الحصص، ولن نقلّل ما تشمله Plus دون إبلاغك أولًا.

للمحافظة على سلامة استخدام المدرب، يجوز للموظفين المصرح لهم مراجعة محادثات المدرب. وقد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير كاملة. ويُرجى عدم الاعتماد عليها وحدها أساسًا لقرار مالي.

27الإشعارات والرسائل النصية والبريد الإلكتروني

نرسل رسائل خدمية لا يمكنك إيقافها ما دام لديك حساب: رموز تسجيل الدخول والتحقق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، وإعادة تعيين كلمات المرور، والإشعارات الأمنية — مثل تغيير كلمة المرور أو إضافة حساب استلام — وتأكيدات الحذف. وهي جزء من تشغيل حسابك بأمان.

يمكن إيقاف كل ما عدا ذلك. وتُدار الإشعارات الفورية، مثل التذكيرات والرؤى وتحديثات الجمعيات، والرسائل النصية الخاصة بالجمعيات، من الإعدادات؛ كما يمكن إيقاف الإشعارات الفورية من إعدادات جهازك. أما أخبار المنتج وعروضه عبر البريد الإلكتروني فيمكن إيقافها باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة.

28التوفر والتغييرات

نسعى جاهدين إلى إبقاء SikaNest قيد التشغيل، لكن لا يمكننا التعهد بأنه لن يتعذر الوصول إليه أبدًا. ولأن التطبيق يعتمد نهج «المحلي أولًا»، تبقى بياناتك مقروءة على جهازك حتى عندما يتعذر الوصول إلى خوادمنا — أما الميزات التي تحتاج إلى الشبكة، ومنها إجابات المدرب ومسح الإيصالات والمزامنة وجميع مدفوعات المحفظة، فلن تعمل أثناء انقطاعها.

يجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إيقافها، ويجوز لنا تشغيل ميزات تجريبية أو في طور الاختبار تُقدَّم «كما هي» وقد تتغير أو تختفي. وبعض الميزات الموصوفة في هذه الشروط يتم تفعيلها تدريجيًا وقد لا تكون متاحة لك بعد. وإذا أوقفنا شيئًا كنت تعتمد عليه، فسنمنحك إشعارًا مناسبًا وطريقة لتصدير ما كان يحتويه.

الحفاظ على تحديث التطبيق بصورة معقولة جزء من التزامك: فنحن ندعم الإصدارات الحالية، وقد تتوقف النسخة القديمة عن العمل مع خوادمنا.

29الملكية الفكرية

تعود ملكية SikaNest — بما في ذلك التطبيق وموقعنا الإلكتروني والاسم والشعار والتصاميم والبرمجيات الأساسية — إلينا أو إلى مانحي التراخيص لدينا. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق في إدارة أموالك الشخصية، وفقًا لهذه الشروط.

ولا يتيح لك هذا الترخيص نسخ التطبيق أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو ترخيصه من الباطن أو إنشاء أعمال مشتقة منه، أو إزالة أي إشعار بحقوق الملكية، أو استخدام اسمنا أو شعارنا دون إذن كتابي. ويبقى المحتوى الذي أنشأته ملكًا لك.

30خدمات الجهات الخارجية

يعتمد SikaNest على خدمات تشغّلها جهات أخرى: شركة Moolre لمدفوعات المحفظة، وشبكات المحافظ الإلكترونية، والبنوك، وشركة Apple وشركة Google للتوزيع، وشركة Apple وشركة Paystack وشركة Stripe لمدفوعات Plus، وشركة Unity للإعلانات، وشركة OpenAI لميزات الذكاء الاصطناعي، وغيرها من معالجي البيانات المذكورين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن تصرفاتها أو تقصيرها.

حيثما يرتبط التطبيق بموقع أو خدمة اشتراك تابعة لجهة خارجية، فإن الرابط مجرد تيسير وليس تزكية.

31إنهاء الاتفاقية

يمكنك المغادرة في أي وقت. يكفي التوقف عن استخدام SikaNest وحذف حسابك من الإعدادات — وإذا كان تسجيلك عبر Google أو Apple ولم تعيّن كلمة مرور قط، فيلزم تعيينها أولًا. يفتح الحذف مهلة مدتها 30 يومًا يظل الحساب خلالها صالحًا للاستخدام؛ وللاحتفاظ به، يكفي تسجيل الدخول واختيار «الإبقاء على حسابي». وبعد انقضائها يُمحى الحساب نهائيًا، مع مراعاة السجلات الموضحة في سياسة الخصوصية — وإذا كانت إحدى مدفوعات محفظتك لم تتم تسويتها بحلول ذلك الوقت، فإننا نتركها تكتمل أولًا. وإذا كانت أموال جمعية قد مرّت عبر حسابك، فإنه يُغلق ولا يُمحى: وتوضح سياسة الخصوصية بدقة ما يُحتفظ به ومدة ذلك وكيفية إعادة فتحه. ويُرجى تذكّر إلغاء أي اشتراك في Plus على حدة. وإذا كنت تستخدم التطبيق بصفة ضيف، يمكنك مسح كل شيء من الإعدادات.

يؤدي حذف حسابك إلى إزالة قيودك من مجموعات الميزانية المنتمي إليها، وإلى حذف أي مجموعة ميزانية أو جمعية تقليدية مملوكة لك لجميع أعضائها.

يجوز لنا تعليق حساب أو إغلاقه إذا خالف هذه الشروط، أو كان يُستخدم لإيذاء الآخرين أو ارتكاب احتيال، أو كان يخص شخصًا دون سن 13 عامًا، أو حيثما يُلزمنا القانون بذلك. وسنخبرك بالسبب ما لم يمنعنا القانون من ذلك، وإذا كانت المخالفة قابلة للمعالجة، فسنطلب منك عادةً معالجتها أولًا.

إذا أغلقنا حسابك، فسنمنحك فرصة معقولة لتصدير بياناتك، ما لم يكن ذلك غير قانوني أو من شأنه أن يسهّل وقوع مزيد من الضرر. وإذا كنت ضمن جمعية محفظة نشطة، فسنتعامل مع أي رصيد مخصص لك وفقًا لقواعد الجمعية ومتطلبات المزوّد، بدلًا من قطع وصولك إليه ببساطة.

32إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة كما هي وحسب توفرها، ولا نقدم أي ضمان بأنها ستعمل دون انقطاع أو دون أخطاء، أو بأن حساباتها أو توقعاتها أو مخرجات الذكاء الاصطناعي فيها ستكون دقيقة أو كاملة.

وعلى وجه الخصوص، لا نضمن سلوك المستخدمين الآخرين، بمن فيهم أعضاء أي جمعية أو مجموعة ميزانية منضم إليها، ولا نضمن أن تكتمل جمعية ما، أو أن يدفع أي عضو قسطه أو يسدد دينه، أو أن يتم أي استلام.

ليس في هذه الشروط ما يستبعد أي ضمان أو حق لا يجوز استبعاده قانونًا، بما في ذلك حقوق المستهلك المقررة لك قانونًا.

33المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن:

• الخسائر المالية الناشئة عن قرارات اتخذتها باستخدام التطبيق، أو عن أرقام أدخلتها أنت أو أعضاء آخرون أو أكدوها بشكل غير صحيح.
• الخسائر الناجمة عن عدم توفر الخدمة مؤقتًا، أو عن ضياع بيانات لم تتم مزامنتها — بما في ذلك كل ما أُدخل بصفة ضيف — مع فقدان الجهاز.
• تخلف عضو آخر في الجمعية عن الدفع أو السداد، أو أي خسارة تنشأ عن ترتيب بين الأعضاء لسنا طرفًا فيه.
• تصرفات أو تقصير شبكات المحافظ الإلكترونية أو البنوك أو Moolre أو Paystack أو Stripe أو متاجر التطبيقات.
• الخسارة غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح أو الفرص أو السمعة التجارية أو المدخرات المتوقعة.
• وفي الحالات التي نكون فيها مسؤولين، يقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة في أي مدة 12 شهرًا على الأكبر من: المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة في تلك المدة، أو GHS 500. ولا ينطبق هذا الحد أبدًا على أموال الجمعيات التي يتعين علينا صرفها أو ردّها إليك.
• ليس في هذه الشروط ما يحد من مسؤولية لا يجوز تقييدها قانونًا، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال. وفي حالة المستهلكين، لا تسري هذه الحدود إلا بالقدر الذي يسمح به قانون حماية المستهلك.

34التزامك بتعويضنا

إذا رفع أي شخص مطالبة ضدنا بسبب طريقة استخدامك SikaNest — لأنك رفعت معلومات شخص آخر دون إذن، أو استخدمت جمعية أو مجموعة للاحتيال على أعضائها، أو خالفت القانون أو هذه الشروط — فيقع عليك التزام بتغطية الخسائر والتكاليف وأتعاب المحاماة المعقولة التي نتكبدها نتيجة لذلك.

ولا ينطبق هذا بالقدر الذي تنشأ فيه المطالبة عن إخلالنا نحن أو إهمالنا، وفي حالة المستهلكين لا ينطبق إلا بالقدر الذي يسمح به قانون حماية المستهلك.

35الشكاوى والنزاعات والقانون الحاكم

يُرجى التواصل معنا أولًا. وذلك بمراسلتنا على sikanest@gmail.com مع بيان ما حدث والإجراء المطلوب منا. وسنؤكد استلام شكواك ونسعى إلى حلها خلال 30 يومًا. ومعظم المشكلات أسرع حلًا من المجادلة بشأنها.

تُعالج الشكوى المتعلقة بدفعة نفذتها Moolre — مثل مبلغ خُصم ولم يُودَع، أو تحويل لم يصل — بموجب إجراءات الشكاوى لدى Moolre بصفتها المزوّد المرخص. ومع ذلك يُرجى إبلاغنا أيضًا: فلدينا سجل دفتر الأستاذ الذي ستحتاج إليه، وسنساعدك في الوصول إليها.

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين غانا، وتتمتع محاكم غانا باختصاص غير حصري في أي نزاع. وفي حالة المستهلك المقيم في بلد آخر، لا يؤدي ذلك إلى حرمانه من حماية قوانين المستهلك الإلزامية في بلد إقامته، أو من حق رفع الدعاوى هناك.

36التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط مع تطور المنتج والقانون. ويعكس التاريخ الظاهر أعلى هذه الوثيقة دائمًا الصياغة المعروضة أمامك.

في حالة التغيير الجوهري — أي ما يمس حقوقك أو التكاليف أو كيفية التعامل مع أموال الجمعيات — سنخبرك به في التطبيق قبل أن يسري، وسيُطلب منك قبول النسخة الجديدة قبل إنشائك جمعية محفظة أو انضمامك إليها في المرة التالية. أما التصحيحات والإيضاحات الطفيفة، فسنكتفي بتحديث هذه الصفحة.

في حال عدم قبولك أي تغيير، فالسبيل المتاح لك هو التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك قبل أن يسري التغيير.

37أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بيننا بشأن الخدمة.
• تجزئة الأحكام. إذا تبين أن حكمًا ما غير قابل للتنفيذ، يظل الباقي ساريًا ويُقرأ الحكم بأقل تعديل لازم لجعله صحيحًا.
• عدم التنازل. إذا لم ننفذ أمرًا ما على الفور، فلا يعني ذلك أننا تخلينا عن حقنا في إنفاذه لاحقًا.
• حوالة الحقوق. لا يجوز لك نقل حسابك أو حقوقك بموجب هذه الشروط. ويجوز لنا نقل حقوقنا إلى شركة تستحوذ على النشاط، شريطة ألا تنتقص حقوقك.
• عدم وجود حقوق للغير. لا يحق لأحد غيرك وغيرنا إنفاذ هذه الشروط.
• استمرار السريان. تظل سارية بعد انتهاء الاتفاقية الأجزاء التي يقتضي طابعها أن تستمر بعد انتهائها — ومنها ما يتعلق ببياناتك والمبالغ المستحقة والملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية والمسؤولية والتعويض والنزاعات.
• القوة القاهرة. لا يتحمل أي منا المسؤولية عن إخفاق ناجم عن أمر خارج عن إرادتنا فعلًا، مثل انقطاع الشبكة أو الكهرباء، أو كارثة طبيعية، أو تغيير في القانون.
• اللغة. كُتبت هذه الشروط بالإنجليزية. ويجوز لنا ترجمتها للتيسير؛ وإذا اختلفت الترجمة عن النص الإنجليزي، فالنسخة الإنجليزية هي الحاكمة.

38التواصل معنا

الأسئلة العامة والشكاوى والخصوصية: sikanest@gmail.com.