Nutzungsbedingungen

1Diese Vereinbarung

Diese Bedingungen sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und SikaNest. Indem Sie die App – mit oder ohne Konto – oder unsere Website nutzen, akzeptieren Sie sie. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie SikaNest bitte nicht.

Unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Vereinbarung und erklärt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Für einige Funktionen gelten zusätzliche Bedingungen, die in dem Moment erscheinen, in dem sie relevant werden: die Regeln eines Sparkreises, den Sie erstellen oder dem Sie beitreten, die Gebühr, die Ihnen vor einer Einzahlung in einen solchen Sparkreis angezeigt wird, und die Checkout-Bedingungen, wenn Sie SikaNest Plus kaufen. Widerspricht eine funktionsspezifische Bedingung, der Sie in der App zugestimmt haben, diesen Bedingungen, geht für diese Funktion die spezifische Bedingung vor.

2Wer wir sind

SikaNest wird von Wallflake entwickelt, einem in Ghana registrierten Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Accra, Ghana.

In diesen Bedingungen stehen „SikaNest“, „wir“, „uns“ und „unser“ für dieses Unternehmen und „Sie“ für die Person, die den Dienst nutzt.

3Wer SikaNest nutzen darf

Wir fragen nicht nach Ihrem Geburtsdatum. Mit der Nutzung von SikaNest bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen.

• Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein. Erfahren wir, dass jemand unter 13 SikaNest nutzt, schließen wir das Konto und löschen dessen Daten.
• Wenn Sie unter 18 sind oder nach dem an Ihrem Wohnort geltenden Recht noch nicht volljährig, dürfen Sie SikaNest nur mit Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen. Diese müssen diese Bedingungen in Ihrem Namen akzeptieren und sind dafür verantwortlich, wie Sie die App nutzen, einschließlich aller Käufe.
• Um einen Wallet-Sparkreis zu erstellen, ihm beizutreten oder in ihn einzuzahlen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Für einen Wallet-Sparkreis müssen Sie außerdem in Ghana leben, Transaktionen in ghanaischen Cedi durchführen und von einem von Ihnen verifizierten ghanaischen Mobile-Money-Wallet aus zahlen.
• Sie müssen in der Lage sein, diese Vereinbarung einzugehen, oder dies durch Ihre Eltern bzw. Erziehungsberechtigten für sich vornehmen lassen, und SikaNest für sich selbst nutzen – nicht im Namen einer anderen Person und ohne deren Ermächtigung.
• Sie dürfen keinen Sanktionen unterliegen, aufgrund derer es für uns rechtswidrig wäre, Ihnen den Dienst bereitzustellen.
• Ein Konto pro Person. Nutzen Sie es nicht gemeinsam mit anderen.

4Was SikaNest ist – und was nicht

SikaNest ist eine App für die persönliche Budgetplanung und das Erfassen Ihrer Finanzen. Sie erfassen, was Sie ausgeben und einnehmen, und die App macht daraus Budgets, Rechnungen, Sparziele, Einblicke und Coaching. Außerdem können Sie gemeinsame Aufzeichnungen mit anderen Personen führen: in Sparkreisen, Gruppenbudgets und über die Freigabe für eine Vertrauensperson.

SikaNest ist keine Bank, kein zugelassener Finanzberater, kein Kreditgeber, kein Versicherer, kein Makler und kein Zahlungsinstitut. Wir nehmen keine Einlagen entgegen, wir erteilen keine regulierte Finanzberatung und wir gewähren keine Kredite.

Außerhalb von Wallet-Sparkreisen hält, bewegt oder überweist SikaNest nie Ihr Geld. In klassischen Sparkreisen, Gruppenbudgets und überall sonst in der App fließt das Geld vollständig außerhalb von SikaNest, und wir führen nur die Aufzeichnungen. Wallet-Sparkreise leiten das Geld stattdessen über einen lizenzierten Partner.

Wir verknüpfen die App nicht mit Ihrer Bank und lesen keinen Bank-Feed. Aufzeichnungen gelangen in die App, weil Sie oder die Personen, mit denen Sie teilen, sie eingeben, einen Beleg scannen, einen Eintrag diktieren oder eine Mobile-Money- oder Bankbenachrichtigung einfügen, damit die App sie auf Ihrem Gerät liest.

5SikaNest ohne Konto nutzen

Sie können SikaNest als Gast nutzen, ohne ein Konto zu erstellen. Was Sie als Gast eingeben, wird nur auf Ihrem Gerät gespeichert. Es wird nicht gesichert: Wenn Sie die App löschen, ihre Daten löschen oder das Handy verlieren, ist es weg, und wir können es nicht wiederherstellen.

Einige Funktionen erfordern ein kostenloses Konto, weil sie auf unsere Server oder auf andere Personen angewiesen sind: Sika Coach, Beleg-Scan, Spracheingabe, KI-Einblicke und KI-Geschäftsauswertungen, Synchronisierung und Sicherung, Sparkreise, Gruppenbudgets, die Freigabe für eine Vertrauensperson, Benachrichtigungen und SikaNest Plus.

Wenn Sie auf demselben Gerät ein Konto erstellen oder sich anmelden, wird das, was Sie als Gast eingegeben haben, diesem Konto hinzugefügt. Sieht etwas wie ein Duplikat eines bereits vorhandenen Eintrags aus, etwa dasselbe Start-Budget, führt die App die beiden zusammen und listet auf, was sie zusammengeführt hat.

Diese Bedingungen gelten auch für Sie als Gast, mit Ausnahme der Teile, die nur für Kontoinhaber sinnvoll sind.

6Ihr Konto

• Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, die Sie tatsächlich kontrollieren. Damit melden Sie sich an und stellen Ihr Konto wieder her, und darüber erreichen wir Sie zu Sicherheit und Löschung. Wenn Sie sie ändern müssen, kontaktieren Sie uns.
• Verwenden Sie Ihren echten vollständigen Namen. Mitglieder von Sparkreisen, denen Sie beitreten, sehen ihn, eine Vertrauensperson, die Sie einladen, sieht ihn, und ein Bankkonto, das Sie für Auszahlungen hinzufügen, wird mit ihm abgeglichen.
• Halten Sie Ihre Angaben korrekt, insbesondere Ihren Namen sowie die Telefonnummern und Konten, die Sie für Wallet-Zahlungen verwenden.
• Halten Sie Ihr Passwort geheim. Sie sind für alles verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht – teilen Sie uns sofort mit, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Zugriff darauf hat.
• Wir werden Sie nie nach Ihrem Passwort, Ihrer Mobile-Money-PIN oder einem Einmalcode fragen. Wer das tut, gehört nicht zu uns.
• Wir empfehlen dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die App-Sperre zu aktivieren. Vor sensiblen Änderungen, etwa dem Hinzufügen eines Auszahlungskontos oder dem Ändern Ihrer Telefonnummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung, verlangen wir einen neuen Code, auch wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgeschaltet ist.
• In der App sehen Sie Ihre angemeldeten Geräte und können sie abmelden. Das Abmelden oder das Zurücksetzen Ihres Passworts beendet eine Sitzung sofort.

7Ihre Daten gehören Ihnen

Alles, was Sie eingeben, bleibt Ihr Eigentum. Die auf Ihrem Gerät gespeicherten Aufzeichnungen können Sie in den Einstellungen als JSON oder CSV exportieren, und Sie können Ihr Konto jederzeit löschen.

Sie erteilen uns nur die Erlaubnis, die wir brauchen, um den Dienst für Sie zu betreiben: Ihre Aufzeichnungen zu speichern, sie zwischen Ihren Geräten zu synchronisieren, sie zu verarbeiten, um Ihre Budgets, Einblicke, Berichte und Coach-Antworten zu erstellen, und das, was Sie zu einem gemeinsamen Bereich hinzufügen, den Personen zu zeigen, mit denen Sie ihn teilen. Diese Erlaubnis ist nicht ausschließlich und unentgeltlich, gilt nur so lange, wie wir die Daten halten, und besteht zu keinem anderen Zweck. Sie erlaubt uns weder, Ihre Daten zu verkaufen, noch, sie zu nutzen, um Ihnen Werbung zu zeigen.

Was Sie zu einem gemeinsamen Bereich hinzufügen – das Hauptbuch eines Sparkreises, ein Gruppenbudget oder die Ansicht Ihrer Vertrauensperson –, ist etwas, worauf sich auch andere Personen verlassen. Wenn Sie diesen Bereich verlassen oder Ihr Konto löschen, wird es nicht immer entfernt; die Datenschutzerklärung erklärt, wann es bestehen bleibt.

Sie sind für das verantwortlich, was Sie in die App eingeben. Laden Sie keine persönlichen oder finanziellen Informationen einer anderen Person ohne deren Erlaubnis hoch.

Wenn Sie uns Feedback oder einen Funktionsvorschlag senden, dürfen wir darauf eingehen, ohne Ihnen etwas zu schulden – wir werden Ihre Finanzaufzeichnungen aber nie als Feedback behandeln.

8Faire Nutzung

Sie müssen die Regeln des App-Stores, über den Sie die App installiert haben, und die Bedingungen Ihres Mobile-Money- oder Bankanbieters einhalten. Und bitte unterlassen Sie Folgendes:

• Die App für etwas Rechtswidriges nutzen, zur Geldwäsche oder zur Terrorismusfinanzierung verwenden oder die Herkunft von Geldern verschleiern.
• Sich als eine andere Person ausgeben oder einen Sparkreis oder ein Gruppenbudget nutzen, um dessen Mitglieder zu betrügen.
• Versuchen, den Dienst außer Betrieb zu setzen, zu überlasten, auf Schwachstellen zu untersuchen, automatisiert auszulesen (Scraping) oder zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder ein Kontingent, eine Bezahlschranke, ein Ratenlimit oder eine Sicherheitskontrolle zu umgehen.
• Automatisierte Mittel einsetzen, um Konten anzulegen, oder zusätzliche Konten anlegen, um die Beschränkungen des kostenlosen Tarifs zu umgehen.
• Persönliche oder finanzielle Informationen einer anderen Person ohne deren Erlaubnis hochladen.
• Etwas Rechtswidriges, Beleidigendes oder Irreführendes in den Namen eines Sparkreises oder einer Gruppe, in eine Beschreibung, in eine Notiz oder in eine Begründung eintragen, die Sie anderen Mitgliedern gegenüber angeben.
• Die App oder ihre Inhalte weiterverkaufen, unterlizenzieren oder weiterverbreiten oder sie nutzen, um einen konkurrierenden Dienst aufzubauen.
• Die Nutzung des Dienstes durch andere beeinträchtigen oder jemanden über den Dienst belästigen, bedrohen oder beschimpfen.

9Gruppenbudgets und Freigabe für eine Vertrauensperson

Ein Gruppenbudget ist eine gemeinsame Aufzeichnung für einen Haushalt, geteilte Kosten oder eine Gruppenkasse. SikaNest bewegt für eine Gruppe kein Geld: Die Mitglieder zahlen einander außerhalb der App und erfassen es hier.

Alle in einer Gruppe sehen, was darin erfasst wird, einschließlich wer was bezahlt hat, den Anteil jeder Person, Notizen und die Kontobezeichnungen, die Einzahlungen zugeordnet sind. Fügen Sie nur hinzu, was jedes Mitglied sehen darf, und halten Sie Ihre Einträge korrekt – die Salden der anderen Mitglieder hängen davon ab.

Der Eigentümer und die Admins einer Gruppe entscheiden, wie Personen beitreten und welche Rolle jedes Mitglied hat. Jede Person mit dem Einladungslink oder Beitrittscode einer Gruppe kann deren Namen und Größe sehen und den Beitritt anfragen; geben Sie beides daher nur an Personen weiter, die Sie einladen möchten.

Wenn Sie eine Gruppe verlassen, bleiben Ihre bisherigen Einträge darin bestehen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Einträge aus Ihren Gruppen entfernt, wodurch sich die Salden der anderen Mitglieder ändern, und eine Gruppe, deren Eigentümer Sie sind, wird für alle ihre Mitglieder gelöscht.

Sie können eine einzige Vertrauensperson einladen, die eine Zusammenfassung sieht, wie Ihr Monat verläuft: Ihren Namen sowie die Ergebnisse und Serien der Regeln, die Sie festlegen, deren Titel Budget- oder Sparzielnamen und Beträge enthalten können. Der Einladungslink gewährt den Zugriff und läuft nicht ab; behandeln Sie ihn daher wie ein Passwort. Widerrufen Sie ihn jederzeit in der App, und die Freigabe endet sofort.

10Klassische Sparkreise

Ein Sparkreis ist eine Spargruppe mit Rotationsprinzip. Die Mitglieder zahlen nach einem Zeitplan einen festgelegten Betrag ein, und in jeder Runde geht der Topf an ein Mitglied, bis jeder Platz des Zyklus den Topf erhalten hat.

Klassische Sparkreise dienen ausschließlich dem kostenlosen Führen von Aufzeichnungen. Das Geld wechselt vollständig außerhalb der App zwischen den Mitgliedern den Besitzer. Wir ziehen es nicht ein, halten es nicht, überweisen es nicht und garantieren es nicht, und wir sind nicht Partei der Vereinbarung zwischen den Mitgliedern.

Das bedeutet: Die Ehrlichkeit und Sorgfalt der Gruppe ist das Einzige, was hinter einem klassischen Sparkreis steht. Zahlt ein Mitglied nicht, kann SikaNest das Geld nicht eintreiben, die Zahlung nicht erzwingen und niemanden entschädigen. Was wir bieten, ist eine genaue gemeinsame Aufzeichnung darüber, wer wem was schuldet – nicht mehr.

Ein Sparkreis kann eine Verspätungsgebühr festlegen. Verspätungsgebühren sind eine Vereinbarung zwischen den Mitgliedern: SikaNest erfasst sie, zieht sie aber nie ein – weder in klassischen noch in Wallet-Sparkreisen.

Wenn ein Organisator oder Mitglieder um Hilfe bitten, kann unser Support-Team die Aufzeichnungen eines klassischen Sparkreises korrigieren – zum Beispiel eine Zahlung markieren, die Reihenfolge ändern, ein Mitglied entfernen oder das Eigentum übertragen. Dadurch werden wir nicht Partei der Vereinbarung.

11Beitritt, Zeitpläne und Austritt aus einem Sparkreis

Der Modus eines Sparkreises – klassisch oder Wallet – wird bei seiner Erstellung gewählt und kann danach nicht mehr geändert werden; dasselbe gilt für die Regelung seiner Auszahlungsreihenfolge, seine Auszahlungsregeln und seinen Mindest-Sparkreis-Score. Sparkreise, die vor der Einführung des Wallet-Modus erstellt wurden, bleiben klassisch.

Sie treten mit dem Einladungslink oder -code eines Sparkreises bei, und ein Sparkreis kann die Genehmigung des Organisators oder einen Mindest-Sparkreis-Score verlangen. Jede Person mit einem Einladungslink kann den Namen, die Beschreibung, den Betrag, den Zeitplan, die Mitgliederzahl sowie die Beitritts- und Auszahlungsregeln des Sparkreises und den Namen des Organisators sehen; geben Sie Links daher mit Bedacht weiter.

Der Beitritt zu einem Sparkreis ist eine Verpflichtung gegenüber seinen anderen Mitgliedern, bis zum Ende des Zyklus in jede Runde einzuzahlen, in der Sie den Topf nicht erhalten. Sobald ein Zyklus läuft, ist der Beitritt geschlossen. Während eines Zyklus kann niemand austreten oder entfernt werden, und ein Organisator kann seinen eigenen Sparkreis nicht verlassen. Aus einem Wallet-Sparkreis können Sie nicht austreten, solange Sie ihm Geld schulden.

Sofern verfügbar, kann ein Organisator einem Mitglied zwischen den Zyklen mehr als einen Platz geben, bis zu drei. Jeder Platz ist eine eigene Einzahlung und eine eigene Auszahlung.

SikaNest legt die Tage fest, an denen Sparkreise keine Auszahlung vornehmen – Wochentage, an denen wir geschlossen haben, gesetzliche Feiertage und andere wichtige Termine –, und ein Fälligkeitsdatum, das auf einen solchen Tag fällt, rückt auf den nächsten offenen Tag. Ein Sparkreis wählt diese nicht selbst; die für einen Zyklus geltenden Tage werden festgelegt, wenn dieser Zyklus beginnt, und spätere Änderungen verschieben kein Datum, das Ihnen bereits genannt wurde.

Wenn ein Organisator sein Konto löscht, werden seine klassischen Sparkreise für alle Mitglieder gelöscht.

12Wallet-Sparkreise: Verwahrung

Wenn ein Sparkreis das Wallet nutzt, werden Einzahlungen von Moolre Limited, einem von der Bank of Ghana lizenzierten Zahlungsdienstleister, in Wallets eingezogen und verwahrt, die Moolre für SikaNest-Sparkreise betreibt. SikaNest nimmt das Geld nie in Besitz.

Die Verwahrung liegt bei Moolre. Bei uns liegt die Aufzeichnung darüber, wie viel von diesem Guthaben zu welchem Sparkreis, welcher Runde und welchem Mitglied gehört, geführt in einem ausgeglichenen, ausschließlich fortschreibenden Hauptbuch mit doppelter Buchführung, in dem Korrekturen als Gegenbuchungen erfasst werden und der Verlauf nie bearbeitet wird.

Da SikaNest nicht der Verwahrer ist, können wir die Leistungsfähigkeit der Zahlungsinfrastruktur nicht zusagen, und bei Moolre gehaltene Gelder unterliegen den eigenen Bedingungen von Moolre und dem Schutz, den dessen Lizenz bietet. Wallet-Sparkreise sind nur in ghanaischen Cedi verfügbar.

13Wallet-Sparkreise: Regeln und Verifizierung

Bevor Sie einen Wallet-Sparkreis erstellen oder ihm beitreten, zeigt die App dessen Regeln – wer das Geld hält, wer Auszahlungen freigibt, was der Beitritt voraussetzt und wie Gebühren funktionieren – und bittet Sie, diese zusammen mit der aktuellen Fassung dieser Bedingungen zu akzeptieren. Wir halten fest, welche Fassung Sie akzeptiert haben.

Um in einen Wallet-Sparkreis einzuzahlen, müssen Sie ein ghanaisches Mobile-Money-Wallet verwenden, das Sie verifiziert haben, indem Sie einen Code eingeben, den wir per SMS an diese Nummer senden. Bevor eine Zahlungsaufforderung gesendet wird, zeigen wir Ihnen den Namen, den das Netz für dieses Wallet hinterlegt hat.

Um eine Auszahlung zu erhalten, können Sie ein verifiziertes Mobile-Money-Wallet oder ein Bankkonto verwenden. Wenn Sie ein Bankkonto hinzufügen, fragen wir bei Moolre den Namen ab, auf den es registriert ist, und vergleichen ihn mit dem vollständigen Namen in Ihrem Profil; stimmen sie nicht überein, kann das Konto nicht verwendet werden. Ein Wallet-Zyklus kann erst starten, wenn alle Mitglieder verifiziert sind.

Registrieren Sie nur Wallets und Konten, die Ihnen gehören. Registrieren Sie keine Nummer einer anderen Person, und bitten Sie kein anderes Mitglied, eine Auszahlung für Sie zu empfangen – beides verstößt gegen diese Bedingungen und kann eine Straftat sein.

14Wallet-Sparkreise: Einzahlungen

• Sie zahlen ein, indem Sie eine Zahlung von Ihrem verifizierten Mobile-Money-Wallet autorisieren. Je nach Sparkreis und Verfügbarkeit zahlen Sie über die sichere Checkout-Seite des Anbieters, indem Sie eine Aufforderung auf Ihrem Handy bestätigen, oder über einen persönlichen Zahlungslink, den wir Ihnen per SMS senden.
• Sofern verfügbar, kann eine einzige Zahlung alles auf einmal abdecken, was Sie schulden: alle Ihre Plätze in der Runde, alles Überfällige und, wenn der Sparkreis es erlaubt, im Voraus bezahlte Runden.
• Eine Einzahlung ist erst abgeschlossen, wenn der Anbieter sie bestätigt. Bis dahin ist sie ausstehend, und eine ausstehende Einzahlung kann noch fehlschlagen.
• Wir bestätigen jede Zahlung beim Anbieter mit unseren eigenen Zugangsdaten, statt den Zahlen in einem Callback zu vertrauen; eine Einzahlung wird also auf der Grundlage dessen gutgeschrieben, was der Anbieter tatsächlich meldet.
• Das Autorisieren einer Zahlung ist Ihre Anweisung. Sobald sie in den Topf einer Runde eingegangen ist, können Sie sie nicht mehr eigenständig rückgängig machen – andere Mitglieder verlassen sich darauf. Geld, das verspätet, doppelt, für eine bereits ausgezahlte Runde oder ohne passende Zahlungsanforderung eintrifft, wird zur Prüfung zurückgehalten und nach der Prüfung verbucht oder erstattet.
• Ein Zahlungslink, den wir Ihnen per SMS senden, ist persönlich. Wer ihn hat, kann Ihren Namen und Ihre Schulden sehen und eine Zahlung starten; leiten Sie ihn daher nicht weiter.

15Wallet-Sparkreise: Auszahlungen

Runden werden strikt nacheinander abgeschlossen, und es ist immer nur eine Runde offen. Die Auszahlungsreihenfolge wird festgelegt, bevor Geld bewegt wird – vom Organisator bestimmt, per Zufall ausgelost oder von den Mitgliedern beansprucht –, und zwar nach der Regelung, die bei der Erstellung des Sparkreises gewählt wurde.

Wenn Sie an der Reihe sind, beantragen Sie Ihre Auszahlung in der App und wählen, auf welches Ihrer verifizierten Konten sie geht. Ändert sich der Name, auf den dieses Konto registriert ist, kann die Überweisung fehlschlagen; Sie müssen das Konto dann erneut verifizieren und die Auszahlung erneut beantragen.

Jeder Wallet-Sparkreis wählt bei seiner Erstellung, wer seine Auszahlungen freigibt, und diese Wahl kann danach nicht mehr geändert werden. Wer eine Auszahlung freigibt, entscheidet nur, ob die nächste Auszahlung in der vereinbarten Reihenfolge erfolgt – nie, wer als Nächstes an der Reihe ist:

• Der Sparkreis. Der Organisator genehmigt, oder der vereinbarte Anteil der übrigen Mitglieder stimmt für die Genehmigung. Der Empfänger stimmt nicht über die eigene Runde ab, und die Entscheidung eines Organisators, abzulehnen, ist endgültig.
• SikaNest. Ein ranghohes Mitglied unseres Teams prüft jede Anfrage und gibt sie frei oder lehnt sie ab und hält dabei eine Begründung fest.
• Automatisch. Die Auszahlung wird genehmigt, sobald der Empfänger sie anfordert.

16Wallet-Sparkreise: ausbleibende und verspätete Zahlungen

Je nachdem, wie der Sparkreis eingerichtet ist, wartet eine Runde entweder, bis alle Einzahlungen eingegangen sind, oder sie wird nach ihrem Fälligkeitsdatum und einer Nachfrist geschlossen und zahlt dem Empfänger aus, was eingesammelt wurde.

Wird eine Runde mit einem Fehlbetrag geschlossen, wird jede fehlende Einzahlung als Schuld des Mitglieds erfasst, das sie versäumt hat, einschließlich seines Anteils an der Gebühr. Sehen die Regeln des Sparkreises es vor, geht eine verspätete Zahlung an den Empfänger der Runde, für die sie geschuldet war, und wird nach der Auszahlungsregel des Sparkreises freigegeben; was noch geschuldet wird, wenn der Platz des Schuldners selbst an der Reihe ist, wird von dessen Auszahlung abgezogen.

Ein Mitglied, das bereits eine Auszahlung erhalten hat und nach einer festgelegten Frist weiterhin Geld schuldet, kann keinem weiteren Wallet-Zyklus beitreten und keinen starten, bis die Schuld bezahlt ist.

SikaNest verleiht kein Geld, um einen Fehlbetrag zu decken, und garantiert nicht, dass eine Schuld zurückgezahlt wird.

17Wallet-Sparkreise: Abbruch eines Zyklus

Sofern verfügbar, kann ein Wallet-Zyklus abgebrochen werden: Der Organisator beantragt es und die Mitglieder stimmen nach der Genehmigungsregel des Sparkreises zu, oder SikaNest bricht ihn ab, wo dies nötig ist, zum Beispiel um Betrug zu verhindern oder eine gesetzliche Vorgabe zu erfüllen.

Wird ein Zyklus abgebrochen, geht das Geld in Töpfen, die noch nicht ausgezahlt wurden, an die Mitglieder zurück, die es eingezahlt haben, zusammen mit ihrem Anteil an der Gebühr, abzüglich dessen, was sie Runden schulden, die bereits ausgezahlt wurden. Schulden gegenüber abgebrochenen Runden entfallen.

Unser Team prüft jede Erstattung, bevor sie an ein verifiziertes Mobile-Money-Wallet gesendet wird; Erstattungen erfolgen daher nicht sofort.

18Wallet-Sparkreise: Störungen und Schutzmaßnahmen

Zahlungen hängen von Mobile-Money-Netzen und dem Anbieter ab. Einzahlungen und Auszahlungen können aus Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben, verzögert werden oder fehlschlagen, darunter Netzausfälle, unzureichendes Guthaben und Limits des Anbieters.

Wir gleichen das Guthaben beim Anbieter regelmäßig mit unserem Hauptbuch ab. Weichen diese Zahlen voneinander ab, stoppen wir automatisch Auszahlungen im gesamten Dienst, bis die Abweichung geklärt ist und unsere Mitarbeitenden den Stopp aufheben. Das ist gewollt: Eine Pause ist ein weit besseres Ergebnis, als auf der Grundlage von Zahlen auszuzahlen, denen wir noch nicht trauen können. Die Auszahlung einer Runde wird außerdem zurückgehalten, wenn sich ihre Gebühren nicht berechnen lassen, bis unsere Mitarbeitenden das geklärt haben.

Wir können Wallet-Zahlungen außerdem aussetzen, wenn wir Betrug oder Missbrauch vermuten oder das Gesetz es verlangt. Während jedes Stopps oder jeder Aussetzung bleibt das beim Anbieter gehaltene Geld dem jeweiligen Sparkreis zugeordnet.

19Streitigkeiten zwischen Mitgliedern

Wir sind nicht Partei der Vereinbarung zwischen den Mitgliedern eines Sparkreises und schlichten ihre Streitigkeiten nicht. Was wir tun können – und auf Anfrage tun werden –, ist, den Mitgliedern eines Sparkreises die Hauptbuchaufzeichnung darüber zu geben, was eingezahlt, genehmigt und ausgezahlt wurde.

Betrifft ein Streit eine Zahlung, die Moolre ausgeführt hat, wird er nach dem Beschwerdeverfahren von Moolre behandelt, und wir helfen Ihnen, dorthin zu gelangen.

20Was andere Mitglieder sehen

Einzahlungen, Auszahlungen, Gebühren und Belege in einem Sparkreis sind für dessen Mitglieder sichtbar – diese Offenheit ist der Sinn eines Sparkreises. Mit dem Beitritt zu einem Sparkreis akzeptieren Sie, dass seine Mitglieder Ihre Aktivität darin sehen, zusammen mit Ihrem vollständigen Namen, den letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer, Ihrem Foto, Ihrem Sparkreis-Score und Ihrer Stufe, ob Sie ein bestätigtes Wallet für Auszahlungen haben, ob Ihre Identität verifiziert ist (ein grünes Zeichen auf Ihrem Foto – Mitglieder sehen nie Ihre Ghana Card, Ihr Selfie oder dass eine Prüfung aussteht oder abgelehnt wurde), wie viele Ihrer Zahlungen pünktlich, verspätet oder überfällig waren, der maskierten Nummer des Kontos, auf das eine Auszahlung gesendet wurde, und jeder Begründung, die Sie für das Ablehnen einer Auszahlung angeben.

Die Mitglieder sehen weder Ihre E-Mail-Adresse noch Ihre vollständigen Kontonummern noch irgendetwas über Ihr Geld außerhalb dieses Sparkreises.

21Gebühren und Entgelte

Die App ist kostenlos nutzbar, einschließlich klassischer Sparkreise, Gruppenbudgets und der Freigabe für eine Vertrauensperson. Kosten entstehen nur an zwei Stellen: bei SikaNest Plus und bei Wallet-Sparkreisen.

• SikaNest erhebt für einen Wallet-Sparkreis eine Servicegebühr von 1% des Topfes, vorbehaltlich einer Obergrenze.
• Die Gebühr wird zusätzlich zu den Einzahlungen erhoben und nie von der Auszahlung abgezogen – der Empfänger der Runde erhält den Topf in voller Höhe.
• Sie wird gleichmäßig auf die Plätze aufgeteilt, die in diese Runde einzahlen, und der Empfänger zahlt für den eigenen Platz keinen Anteil. Anteile werden abgerundet, sodass wir etwas weniger als die nominelle Gebühr einziehen können, aber nie mehr.
• Ihr Anteil an der Gebühr wird vor jeder Zahlung und auf Ihrem Beleg angezeigt. Der Prozentsatz und die Obergrenze werden von uns festgelegt und können sich ändern; in diesem Fall sehen Sie die neuen Werte, bevor Sie das nächste Mal zahlen.
• Die Kosten für den Einzug per Mobile Money legen der Anbieter und das Netz fest, nicht wir. Wer einzahlt, trägt diese Kosten zusätzlich zur Einzahlung, damit der Topf den vollen Betrag erhält. Die vor der Zahlung angezeigte Gebühr ist eine Schätzung auf der Grundlage der veröffentlichten Gebühren des Anbieters, und Ihr Beleg zeigt, was Ihnen berechnet wurde.
• Die Gebühren des Anbieters für den Versand von Auszahlungen und für Überweisungen verspäteter Zahlungen tragen wir; sie werden nicht dem Topf entnommen.
• Von uns genannte Beträge enthalten alle Steuern, die wir erheben müssen, sofern wir nichts anderes sagen. Für Steuern, die sich aus Ihren eigenen finanziellen Vereinbarungen ergeben, sind Sie selbst verantwortlich, einschließlich dessen, was Sie über einen Sparkreis erfassen oder erhalten.

22Sparkreis-Score

SikaNest berechnet einen Sparkreis-Score von 0 bis 1000 danach, wie zuverlässig Sie sich in Sparkreisen verhalten: pünktlich zahlen, Zyklen abschließen, zügig über Auszahlungsanfragen abstimmen und nach Ihrer Auszahlung bis zum Ende eines Zyklus dabeibleiben. Zahlungen in Wallet-Sparkreisen zählen mehr als in klassischen, der Score ist gedeckelt, bis Sie ein Wallet verifizieren, und er pendelt sich bei längerer Inaktivität wieder zur Mitte hin ein.

Ihr Score und Ihre Stufe sind für die Mitglieder von Sparkreisen sichtbar, die Sie mit ihnen teilen, und jeder Sparkreis, ob klassisch oder Wallet, kann einen Mindest-Score für den Beitritt festlegen.

Ein Sparkreis-Score ist ein Zuverlässigkeitssignal innerhalb von SikaNest und nichts weiter. Er ist keine Bonitätsbewertung (Credit Score), hat keinen Einfluss auf Ihre Möglichkeit, irgendwo Kredit aufzunehmen, und wir verkaufen ihn nicht, geben ihn nicht an Kreditgeber oder Auskunfteien weiter und nutzen ihn nicht für Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie. Wenn Sie meinen, Ihr Score sei falsch, kontaktieren Sie uns: Wir prüfen die zugrunde liegende Aufzeichnung, und unsere Mitarbeitenden können einen Score korrigieren, wenn die Aufzeichnung es rechtfertigt.

23SikaNest Plus

Plus ist ein kostenpflichtiges Upgrade, das Werbung entfernt und die kostenlosen Limits für Sika Coach, Beleg-Scan, Spracheingabe und KI-Einblicke aufhebt. Es wird als monatliches oder jährliches Abonnement und, sofern angeboten, als einmaliger Lifetime-Kauf verkauft.

• Auf iPhone und iPad wird Plus vom App Store abgerechnet, über Ihr Apple-Konto. Auf Android zahlen Sie über einen von Paystack betriebenen sicheren Checkout (Mobile Money und lokale Karten) oder über Stripe (internationale Karten). Wir sehen nie Ihre vollständigen Kartendaten oder Ihre Mobile-Money-PIN.
• Abonnements verlängern sich automatisch zum dann geltenden Preis, bis Sie kündigen. Ein Lifetime-Kauf verlängert sich nicht.
• Um ein App-Store-Abonnement zu kündigen, nutzen Sie die Abonnement-Einstellungen in Ihrem Apple-Konto. Um ein Abonnement zu kündigen, das Sie über Paystack oder Stripe bezahlen, schreiben Sie uns vor dem Verlängerungsdatum eine E-Mail, und wir beenden es. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung, und Sie behalten Plus bis zum Ende des Zeitraums, den Sie bereits bezahlt haben.
• Erstattungen für App-Store-Käufe übernimmt Apple nach seiner eigenen Richtlinie; wir helfen Ihnen, die richtige Stelle zu erreichen, können sie aber nicht selbst veranlassen. Bei Zahlungen über Paystack oder Stripe kontaktieren Sie uns. Nichts davon berührt ein gesetzliches Widerrufs- oder Erstattungsrecht, das Ihnen an Ihrem Wohnort zusteht.
• Kostenlose Testphasen und Einführungsangebote gehen, sofern angeboten, in ein kostenpflichtiges Abonnement über, wenn Sie nicht vor dem Ende der Testphase kündigen.
• Ändern wir den Preis eines Abonnements, teilen wir Ihnen das mit, bevor er für Sie gilt, und Sie können kündigen, statt ihn zu akzeptieren.
• Wenn Sie unter 18 sind, brauchen Sie die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, um Plus zu kaufen.
• Läuft Plus aus, werden Ihre Daten nicht gelöscht. Die Limits und die Werbung kehren zurück, und alles, was Sie eingegeben haben, bleibt Ihres – zum Lesen und Exportieren.

24Werbung im kostenlosen Tarif

Der kostenlose Tarif wird durch Werbung finanziert: Sponsorings, die wir selbst verkaufen und ausspielen, und Anzeigen von Unity Ads. Sie erscheinen als Banner und gelegentlich als Vollbildanzeigen, deren Häufigkeit wir begrenzen, und sind auf Inhalte beschränkt, die für Jugendliche geeignet sind. Auf Android fragt die App, ob Unity Ads Anzeigen anhand der Werbekennung Ihres Geräts personalisieren darf, und sie werden nur personalisiert, wenn Sie Ja sagen; auf iPhone und iPad werden sie nie personalisiert. Keine Ihrer Finanzdaten werden je verwendet, um sie auszuwählen. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. SikaNest Plus entfernt Anzeigen.

Eine Anzeige ist keine Empfehlung. Wir empfehlen beworbene Produkte nicht, sind nicht für die Waren, Dienstleistungen oder das Verhalten eines Werbetreibenden verantwortlich, und Ihre Geschäfte mit einem Werbetreibenden finden zwischen Ihnen und ihm statt. Die Schaltfläche eines Sponsors kann Sie auf dessen eigene Website führen, für die eigene Bedingungen gelten. Wir richten Werbung nie anhand Ihrer Buchungen, Kontostände oder Budgets aus.

25Orientierung, keine Beratung

Budgets, Prognosen, Einblicke, Finanzgesundheits-Scores, die Erkennung von Geldlecks, die Schätzung „Bis zum Zahltag“, KI-Geschäftsauswertungen und alles, was Sika Coach sagt, sind Orientierungshilfen zu Bildungszwecken, erstellt aus den von Ihnen eingegebenen Zahlen. Sie sind keine Finanz-, Anlage-, Steuer-, Rechts- oder Buchhaltungsberatung und nicht auf Ihre gesamten Umstände zugeschnitten.

Sie können falsch sein – besonders, wenn Ihre Aufzeichnungen unvollständig sind oder ein gescannter Beleg falsch gelesen wurde. Prüfen Sie alles Wichtige, bevor Sie danach handeln, und sprechen Sie mit einer qualifizierten Fachperson über Schulden, Geldanlagen, Steuern oder Versicherungen. Entscheidungen, die Sie mit der App treffen, sind Ihre eigenen.

Die App erzeugt Entwürfe, keine Tatsachen: Ein Beleg-Scan, eine Spracheingabe und eine ausgewertete Mobile-Money-Benachrichtigung werden alle zu einem Entwurf, den Sie bestätigen. Mit dem Bestätigen eines Entwurfs erklären Sie, dass er richtig ist.

26KI-Funktionen und Limits

Sika Coach, Beleg-Scan, Spracheingabe, KI-Einblicke und KI-Geschäftsauswertungen erfordern ein kostenloses Konto und werden von OpenAI betrieben, das als unser Auftragsverarbeiter handelt. Mit ihrer Nutzung stimmen Sie zu, dass die zur Beantwortung nötigen Inhalte zur Verarbeitung gesendet werden: Ihre Frage und die jüngste Unterhaltung, das Belegbild, die Aufnahme, eine Zusammenfassung Ihrer Finanzen, die Ihren Vornamen, Ihr Einkommen, Ihre Sparziele, Kontostände, Budgets, Geschäftssummen und Lagerbestände sowie jüngste Buchungen enthalten kann, und bei einer KI-Geschäftsauswertung eine Zusammenfassung der Geschäftszahlen dieses Monats. Ihre Inhalte werden nicht zum Training der Modelle von irgendjemandem verwendet.

Kostenlose Konten erhalten für jede KI-Funktion ein monatliches Kontingent, und Plus hebt diese Kontingente an, vorbehaltlich von Ratenlimits, die Missbrauch verhindern. Die KI-Geschäftsauswertung ist die Ausnahme: eine pro Monat in jedem Tarif, Plus eingeschlossen. Alle KI-Funktionen unterliegen außerdem täglichen dienstweiten Limits, die den Dienst vor ausufernden Kosten schützen. Erreichen Sie ein Limit, teilt Ihnen die Funktion das mit und pausiert, und der Rest der App funktioniert weiter. Wir können Kontingente ändern und werden nicht ohne vorherige Mitteilung verringern, was Plus enthält.

Damit der Coach sicher bleibt, dürfen befugte Mitarbeitende Coach-Unterhaltungen prüfen. KI-Ausgaben können ungenau oder unvollständig sein. Verlassen Sie sich nicht allein darauf als Grundlage für eine finanzielle Entscheidung.

27Benachrichtigungen, SMS und E-Mail

Wir senden Servicenachrichten, die Sie nicht abwählen können, solange Sie ein Konto haben: Anmelde- und Verifizierungscodes per E-Mail oder SMS, Passwort-Zurücksetzungen, Sicherheitshinweise – zum Beispiel wenn sich Ihr Passwort ändert oder ein Auszahlungskonto hinzugefügt wird – und Löschbestätigungen. Sie gehören zum sicheren Betrieb Ihres Kontos.

Alles andere lässt sich ausschalten. Push-Benachrichtigungen, etwa Erinnerungen, Einblicke und Sparkreis-Updates, sowie SMS zu Sparkreisen steuern Sie in den Einstellungen, und Push-Benachrichtigungen können Sie auch in den Geräteeinstellungen ausschalten. Produktneuigkeiten und Angebote per E-Mail können Sie mit dem Link zum Abbestellen in jeder Nachricht beenden.

28Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns, SikaNest am Laufen zu halten, können aber nicht versprechen, dass es nie ausfällt. Weil die App nach dem Local-first-Prinzip arbeitet, bleiben Ihre Daten auf Ihrem Gerät lesbar, auch wenn unsere Server nicht erreichbar sind – Funktionen, die das Netz brauchen, darunter Coach-Antworten, Beleg-Scan, Synchronisierung und alle Wallet-Zahlungen, funktionieren dann nicht, solange der Ausfall dauert.

Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder einstellen, und wir können Beta- oder experimentelle Funktionen betreiben, die im Ist-Zustand bereitgestellt werden und sich ändern oder verschwinden können. Einige in diesen Bedingungen beschriebene Funktionen werden schrittweise freigeschaltet und stehen Ihnen möglicherweise noch nicht zur Verfügung. Stellen wir etwas ein, auf das Sie sich verlassen, geben wir Ihnen eine angemessene Frist und die Möglichkeit, zu exportieren, was darin gespeichert war.

Die App angemessen aktuell zu halten, ist Ihr Beitrag dazu: Wir unterstützen aktuelle Versionen, und eine alte App-Version kann aufhören, mit unseren Servern zu funktionieren.

29Geistiges Eigentum

SikaNest – die App, unsere Website, der Name, das Logo, die Designs und die zugrunde liegende Software – gehört uns oder unseren Lizenzgebern. Wir räumen Ihnen eine persönliche, beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz ein, die App für Ihre eigene Geldverwaltung gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.

Diese Lizenz erlaubt Ihnen nicht, die App zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, zu verkaufen, zu unterlizenzieren oder Bearbeitungen davon zu erstellen, Eigentumsvermerke zu entfernen oder unseren Namen oder unser Logo ohne schriftliche Erlaubnis zu verwenden. Inhalte, die Sie erstellen, bleiben Ihre.

30Dienste von Drittanbietern

SikaNest hängt von Diensten ab, die andere betreiben: Moolre für Wallet-Zahlungen, Mobile-Money-Netze und Banken, Apple und Google für den Vertrieb, Apple, Paystack und Stripe für Plus-Zahlungen, Unity für Werbung, OpenAI für KI-Funktionen und die weiteren Auftragsverarbeiter, die in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt sind. Für Ihre Nutzung dieser Dienste gelten deren eigene Bedingungen, und wir sind für deren Handlungen oder Unterlassungen nicht verantwortlich.

Verweist die App auf eine Website oder einen Abonnementdienst eines Dritten, ist der Link eine Bequemlichkeit und keine Empfehlung.

31Beendigung

Sie können jederzeit gehen. Hören Sie auf, SikaNest zu nutzen, und löschen Sie Ihr Konto in den Einstellungen – wenn Sie sich mit Google oder Apple registriert und nie ein Passwort festgelegt haben, legen Sie zuerst eines fest. Die Löschung löst eine Bedenkfrist von 30 Tagen aus, in der das Konto nutzbar bleibt; um es zu behalten, melden Sie sich an und wählen Sie „Mein Konto behalten“. Danach wird es endgültig gelöscht, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Aufzeichnungen – und wenn eine Wallet-Zahlung von Ihnen bis dahin nicht abgewickelt ist, lassen wir sie zuerst abschließen. Ist Sparkreis-Geld über Ihr Konto geflossen, wird es geschlossen statt gelöscht: Die Datenschutzerklärung sagt genau, was aufbewahrt wird, wie lange und wie Sie es wieder öffnen lassen. Denken Sie daran, ein Plus-Abonnement gesondert zu kündigen. Als Gast können Sie in den Einstellungen alles löschen.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Einträge aus Gruppenbudgets entfernt, denen Sie angehören, und jedes Gruppenbudget und jeder klassische Sparkreis, dessen Eigentümer Sie sind, wird für alle seine Mitglieder gelöscht.

Wir können ein Konto sperren oder schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, genutzt wird, um anderen zu schaden oder Betrug zu begehen, jemandem unter 13 gehört oder wo wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir teilen Ihnen den Grund mit, sofern das Gesetz es nicht verbietet, und wo der Verstoß behebbar ist, bitten wir Sie normalerweise zuerst, ihn zu beheben.

Schließen wir Ihr Konto, geben wir Ihnen eine angemessene Gelegenheit, Ihre Daten zu exportieren, es sei denn, das wäre rechtswidrig oder würde weiteren Schaden begünstigen. Sind Sie in einem aktiven Wallet-Sparkreis, behandeln wir ein Ihnen zugeordnetes Guthaben nach den Regeln des Sparkreises und den Vorgaben des Anbieters, statt den Zugriff darauf einfach zu sperren.

32Gewährleistungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst wie besehen und wie verfügbar bereitgestellt, und wir geben keine Gewähr, dass er ununterbrochen und fehlerfrei läuft oder dass seine Berechnungen, Prognosen oder KI-Ausgaben richtig oder vollständig sind.

Insbesondere gewährleisten wir nicht das Verhalten anderer Personen, die den Dienst nutzen, einschließlich der Mitglieder eines Sparkreises oder Gruppenbudgets, dem Sie beitreten, und wir garantieren nicht, dass ein Sparkreis abgeschlossen wird, dass ein Mitglied einzahlt oder eine Schuld zurückzahlt oder dass eine Auszahlung erfolgt.

Nichts hierin schließt eine Gewährleistung oder ein Recht aus, die bzw. das sich rechtlich nicht ausschließen lässt, einschließlich Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

33Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für:

• Finanzielle Verluste aus Entscheidungen, die Sie mit der App getroffen haben, oder aus Zahlen, die Sie oder andere Mitglieder falsch eingegeben oder bestätigt haben.
• Verluste, die dadurch entstehen, dass der Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist oder dass Daten, die Sie nie synchronisiert haben – einschließlich alles, was Sie als Gast eingegeben haben –, mit einem Gerät verloren gehen.
• Das Ausbleiben von Einzahlungen oder Rückzahlungen eines anderen Sparkreis-Mitglieds oder jeden Verlust aus einer Vereinbarung zwischen Mitgliedern, an der wir nicht beteiligt sind.
• Handlungen oder Unterlassungen von Mobile-Money-Netzen, Banken, Moolre, Paystack, Stripe oder den App-Stores.
• Mittelbare oder Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, entgangene Gelegenheiten, Verlust von Goodwill oder erwarteten Ersparnissen.
• Soweit wir haften, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die in einem beliebigen Zeitraum von 12 Monaten entstehen, auf den höheren der beiden Beträge begrenzt: den Betrag, den Sie uns in diesem Zeitraum für den Dienst gezahlt haben, oder GHS 500. Diese Grenze gilt nie für Sparkreis-Geld, das wir an Sie auszahlen oder zurückgeben müssen.
• Nichts hierin begrenzt eine Haftung, die sich rechtlich nicht begrenzen lässt, einschließlich der Haftung für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch unsere Fahrlässigkeit oder für Betrug. Wenn Sie Verbraucher sind, gelten diese Grenzen nur, soweit das Verbraucherrecht es zulässt.

34Ihre Freistellungspflicht uns gegenüber

Erhebt jemand einen Anspruch gegen uns wegen der Art, wie Sie SikaNest genutzt haben – weil Sie Informationen einer anderen Person ohne Erlaubnis hochgeladen, einen Sparkreis oder eine Gruppe genutzt haben, um deren Mitglieder zu betrügen, oder gegen das Gesetz oder diese Bedingungen verstoßen haben –, verpflichten Sie sich, uns von den angemessenen Verlusten, Kosten und Rechtsanwaltsgebühren freizustellen, die uns dadurch entstehen.

Das gilt nicht, soweit der Anspruch aus unserer eigenen Pflichtverletzung oder Fahrlässigkeit entsteht, und wenn Sie Verbraucher sind, gilt es nur, soweit das Verbraucherrecht es zulässt.

35Beschwerden, Streitigkeiten und anwendbares Recht

Kommen Sie zuerst zu uns. Schreiben Sie an sikanest@gmail.com, was passiert ist und was wir Ihrer Meinung nach tun sollen. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und streben an, sie innerhalb von 30 Tagen zu lösen. Die meisten Probleme lassen sich schneller beheben, als dass man darüber streitet.

Eine Beschwerde über eine Zahlung, die Moolre ausgeführt hat – Geld abgebucht, aber nicht gutgeschrieben, eine Überweisung, die nicht angekommen ist –, wird als lizenzierter Anbieter nach dem Beschwerdeverfahren von Moolre behandelt. Sagen Sie es uns trotzdem: Wir haben die Hauptbuchaufzeichnung, die Sie brauchen werden, und helfen Ihnen, Moolre zu erreichen.

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von Ghana, und die Gerichte von Ghana sind nicht ausschließlich für Streitigkeiten zuständig. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz anderswo sind, nimmt Ihnen das nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes oder das Recht, dort ein Verfahren einzuleiten.

36Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich das Produkt und das Recht ändern. Das Datum über diesem Dokument gibt stets die Fassung wieder, die Sie lesen.

Bei einer wesentlichen Änderung – alles, was Ihre Rechte, die Kosten oder den Umgang mit Sparkreis-Geld betrifft – informieren wir Sie in der App, bevor sie wirksam wird, und Sie werden gebeten, die neue Fassung zu akzeptieren, bevor Sie das nächste Mal einen Wallet-Sparkreis erstellen oder ihm beitreten. Bei kleineren Korrekturen und Klarstellungen aktualisieren wir einfach diese Seite.

Wenn Sie eine Änderung nicht akzeptieren, bleibt Ihnen, den Dienst nicht mehr zu nutzen und Ihr Konto zu löschen, bevor sie wirksam wird.

37Allgemeines

• Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung sind die gesamte Vereinbarung zwischen uns über den Dienst.
• Salvatorische Klausel. Wird eine Bestimmung für nicht durchsetzbar befunden, bleibt der Rest in Kraft, und die Bestimmung wird auf die kleinste Änderung zurückgeführt, die nötig ist, um sie wirksam zu machen.
• Kein Verzicht. Setzen wir etwas nicht sofort durch, haben wir nicht auf das Recht verzichtet, es später durchzusetzen.
• Abtretung. Sie dürfen Ihr Konto und Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht übertragen. Wir dürfen unsere an ein Unternehmen übertragen, das das Geschäft erwirbt, sofern Ihre Rechte dadurch nicht geschmälert werden.
• Keine Rechte Dritter. Niemand außer Ihnen und uns kann diese Bedingungen durchsetzen.
• Fortgeltung. Die Teile dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach das Ende der Vereinbarung überdauern sollen – darunter jene zu Ihren Daten, geschuldeten Beträgen, geistigem Eigentum, Haftungsausschlüssen, Haftung, Freistellung und Streitigkeiten –, gelten über deren Ende hinaus fort.
• Höhere Gewalt. Keiner von uns haftet für ein Versagen, das auf etwas beruht, das tatsächlich außerhalb unserer Kontrolle liegt, wie einen Netz- oder Stromausfall, eine Naturkatastrophe oder eine Gesetzesänderung.
• Sprache. Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst. Wir können sie zur Erleichterung übersetzen; weicht eine Übersetzung vom Englischen ab, ist die englische Fassung maßgeblich.

38Kontakt

Allgemeine Fragen, Beschwerden und Datenschutz: sikanest@gmail.com.