利用規約

1本契約について

本規約は、ユーザーとSikaNestとの間の、法的拘束力のある契約です。アカウントの有無にかかわらず、アプリまたは当社ウェブサイトを利用することにより、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合は、SikaNestを利用しないでください。

当社のプライバシーポリシーは本契約の一部を構成し、当社がユーザーの個人情報をどのように取り扱うかを説明しています。

一部の機能には、必要になった時点で表示される追加の条件があります。たとえば、ユーザーが作成または参加する積立グループのルール、積立グループに払い込む前に表示される手数料、SikaNest Plusを購入する際の決済条件です。アプリ内で同意した機能別の条件が本規約と矛盾する場合は、その機能については機能別の条件が優先します。

2当社について

SikaNestは、ガーナで登記された会社Wallflakeが開発しています。登記上の所在地は、ガーナのアクラです。

本規約において、「SikaNest」「当社」とは前記の会社を指し、「ユーザー」とは本サービスを利用する方を指します。

3ご利用いただける方

当社は生年月日をお尋ねしません。SikaNestを利用することにより、ユーザーは次の条件を満たしていることを確認したものとします。

• 13歳以上である必要があります。13歳未満の方がSikaNestを利用していることを当社が知った場合は、そのアカウントを閉鎖し、データを削除します。
• 18歳未満の方、またはお住まいの地域で成年に達していない方は、親権者または保護者の許可がある場合に限り、SikaNestを利用できます。親権者または保護者は、その方に代わって本規約に同意する必要があり、購入を含め、その方によるアプリの利用について責任を負います。
• ウォレット型の積立グループを作成、参加、または払い込みするには、18歳以上である必要があります。ウォレット型の積立グループでは、さらに、ガーナに居住していること、ガーナ・セディで取引すること、確認済みのガーナのモバイルマネーウォレットから支払うことが必要です。
• 本契約を締結できること（または親権者もしくは保護者に締結してもらうこと）、また、他の人の権限を得ずにその人に代わって利用するのではなく、ご自身のためにSikaNestを利用していることが必要です。
• 当社がユーザーにサービスを提供することが違法となるような制裁の対象でないことが必要です。
• アカウントは1人につき1つです。他の人と共有しないでください。

4SikaNestとは何か、そして何ではないか

SikaNestは、個人向けの家計管理・お金の記録アプリです。ユーザーが支出や収入を記録すると、アプリはそれをもとに予算、支払い予定、目標、インサイト、コーチングを作成します。また、積立グループ、グループ予算、パートナー共有で、他の人と共有の記録をつけることもできます。

SikaNestは、銀行、認可を受けた金融アドバイザー、貸付事業者、保険会社、仲介業者、または決済事業者ではありません。 当社は預金を受け入れず、規制の対象となる金融アドバイスを行わず、信用の供与（融資）も行いません。

ウォレット型の積立グループ以外では、SikaNestがユーザーのお金を預かったり、動かしたり、送金したりすることはありません。 手渡し型の積立グループ、グループ予算、そのほかアプリ内のあらゆる場面で、お金の動きはすべてSikaNestの外で行われ、当社は記録を保管するだけです。ウォレット型の積立グループでは、代わりに、認可を受けた提携先を通じてお金が動きます。

当社はユーザーの銀行口座と連携せず、銀行のデータフィードも読み取りません。記録がアプリに届くのは、ユーザーや共有相手が入力するか、レシートを読み取るか、音声で入力するか、またはモバイルマネーや銀行の通知を貼り付けてアプリがユーザーの端末上で読み取るからです。

5アカウントなしでの利用

アカウントを作成せず、ゲストとしてSikaNestを利用できます。ゲストとして入力した内容は、ユーザーの端末にのみ保存されます。バックアップはされません。アプリを削除した場合、アプリのデータを消去した場合、またはスマホを紛失した場合、データは失われ、当社は復元できません。

一部の機能は、当社のサーバーや他の人に依存しているため、無料アカウントが必要です。Sika Coach、レシート読み取り、音声入力、AIインサイト、事業のAIレビュー、同期とバックアップ、積立グループ、グループ予算、パートナー共有、通知、SikaNest Plusです。

同じ端末でアカウントを作成またはログインすると、ゲストとして入力した内容がそのアカウントに追加されます。すでにある記録と重複しているように見えるもの（たとえば同じ初期設定の予算）は、アプリが2つを統合し、統合した内容を一覧で示します。

本規約は、アカウント保有者にのみ意味をなす部分を除き、ゲストにも適用されます。

6ユーザーのアカウント

• 実際に管理できるメールアドレスを登録してください。 ログインやアカウントの復旧に使われるほか、セキュリティや削除についてご連絡する際にも使います。変更が必要な場合は、当社にご連絡ください。
• 実際の氏名（本名）を使用してください。 参加している積立グループのメンバーと、招待したパートナーに表示されるほか、受け取り用に追加した銀行口座の名義と照合されます。
• 登録情報を正確に保ってください。 特に、名前と、ウォレットでの支払いに使う電話番号や口座は正確にしてください。
• パスワードを安全に管理してください。 アカウントで行われたことについては、ユーザーが責任を負います。他の人がアカウントにアクセスできる可能性があると思われる場合は、直ちにお知らせください。
• 当社がパスワード、モバイルマネーのPIN、ワンタイムコードをお尋ねすることはありません。 お尋ねする人は、当社ではありません。
• 2段階認証とアプリロックをオンにすることを強くおすすめします。受け取り口座の追加や2段階認証用の電話番号の変更など、重要な変更の前には、2段階認証がオフの場合でも、新しいコードの入力をお願いします。
• ログイン中の端末はアプリで確認でき、ログアウトさせることもできます。ログアウトまたはパスワードのリセットを行うと、セッションはただちに終了します。

7データはユーザーのものです

ユーザーが入力したすべての内容の所有権は、ユーザーにあります。 端末に保存されている記録は、「設定」からJSONまたはCSV形式でエクスポートでき、アカウントはいつでも削除できます。

ユーザーが当社に与えるのは、ユーザーのためにサービスを運営するために必要な許諾のみです。すなわち、記録を保存すること、端末間で同期すること、予算、インサイト、レポート、コーチの回答を作成するために処理すること、そして共有スペースに追加した内容を共有相手に表示することです。この許諾は、非独占的で、無償であり、当社がデータを保有している間に限り有効で、ほかの目的には使われません。この許諾により、当社がユーザーのデータを販売したり、ユーザーへの広告に利用したりすることはできません。

共有スペース（積立グループの台帳、グループ予算、パートナーが見る画面）に追加した内容は、他の人もよりどころにしているものです。そのスペースから退出したりアカウントを削除したりしても、内容が常に削除されるとは限りません。内容が残る場合については、プライバシーポリシーで説明しています。

アプリに入力した内容については、ユーザーが責任を負います。他の人の個人情報や金融情報を、その人の許可なくアップロードしないでください。

フィードバックや機能の提案をいただいた場合、当社は、ユーザーに対して何らの義務も負うことなく、それを活用することがあります。ただし、ユーザーの金融記録をフィードバックとして扱うことは決してありません。

8適正な利用

ユーザーは、インストール元のアプリストアの規則と、ご利用のモバイルマネーまたは銀行の事業者の規約に従う必要があります。また、次のことはおやめください。

• 違法な目的、またはマネーロンダリング、テロ資金供与、資金の出所の隠匿のためにアプリを利用すること。
• 他人になりすますこと、または積立グループやグループ予算を使ってそのメンバーに対して詐欺を行うこと。
• サービスを破壊しようとしたり、過負荷をかけたり、不正に探りを入れたり、スクレイピングしたり、リバースエンジニアリングしたりすること、または利用枠、ペイウォール、レート制限、セキュリティ対策を回避すること。
• 自動化された手段でアカウントを作成すること、または無料プランの制限を回避するために追加のアカウントを作成すること。
• 他の人の個人情報や金融情報を、その人の許可なくアップロードすること。
• 積立グループやグループ予算の名前、説明、メモ、または他のメンバーに伝える理由に、違法な内容、攻撃的な内容、または誤解を招く内容を記載すること。
• アプリまたはそのコンテンツを再販売、再許諾、再配布すること、またはそれを使って競合するサービスを構築すること。
• 他のユーザーのサービス利用を妨げること、またはサービスを通じて誰かに嫌がらせ、脅迫、暴言を行うこと。

9グループ予算とパートナー共有

グループ予算は、家計、共同の費用、またはグループの基金のための共有の記録です。SikaNestはグループのためにお金を動かすことはありません。メンバー同士がアプリの外で支払い合い、その内容をここに記録します。

グループ予算のメンバー全員が、そこに記録された内容を見ることができます。誰がいくら支払ったか、各人の負担分、メモ、入金に付けられた口座ラベルも含まれます。メンバー全員に見られてよい内容だけを追加し、入力内容は正確に保ってください。他のメンバーの残高がそれに左右されます。

グループ予算のオーナーと管理者が、参加の方法と各メンバーの役割を決めます。グループ予算の招待リンクまたは参加コードを持っている人は、その名前と人数を見ることができ、参加をリクエストできます。そのため、招待するつもりの人にだけ共有してください。

グループ予算から退出しても、過去の入力内容はそこに残ります。アカウントを削除すると、ユーザーの入力内容は参加しているグループ予算から削除され、他のメンバーの残高が変わります。また、ユーザーがオーナーのグループ予算は、そのメンバー全員にとって削除されます。

パートナーを1人招待して、その月の状況の概要を見てもらうことができます。表示されるのは、ユーザーの名前と、設定したルールの結果と連続記録です。ルールのタイトルには、予算名や目標名、金額が含まれることがあります。アクセスを許可するのは招待リンクで、有効期限はありません。パスワードと同じように扱ってください。アプリでいつでも取り消すことができ、取り消すと共有はただちに停止します。

10手渡し型の積立グループ

積立グループは、順番に受け取る形の貯蓄グループです。メンバーはあらかじめ決めた金額を日程に沿って積み立て、毎回、その回の受取額が1人のメンバーに渡されます。これを、サイクル内のすべての番が受け取りを終えるまで繰り返します。

手渡し型の積立グループは、無料で記録を管理するだけのものです。 お金のやり取りは、メンバー同士の間でアプリの外だけで行われます。当社はそれを集めたり、保管したり、送金したり、保証したりすることはなく、メンバー間の取り決めの当事者でもありません。

つまり、手渡し型の積立グループを支えるのは、グループの誠実さと勤勉さだけです。メンバーが支払わない場合、SikaNestがお金を回収したり、支払いを強制したり、誰かに補償したりすることはできません。当社が提供するのは、誰がいくら負っているかについての正確な共有記録であり、それ以上のものではありません。

積立グループは延滞金を設定できます。延滞金はメンバー間の取り決めです。SikaNestは延滞金を記録しますが、手渡し型でもウォレット型でも、徴収することはありません。

幹事またはメンバーから依頼があった場合、当社のサポートチームは、手渡し型の積立グループの記録を修正できます。たとえば、支払いの記録、順番の変更、メンバーの削除、オーナー権限の移譲などです。そうした対応によって、当社が取り決めの当事者になることはありません。

11積立グループへの参加、日程、退出

積立グループの型（手渡し型またはウォレット型）は作成時に選択され、後から変更できません。受け取り順の方針、受け取りのルール、最低信頼スコアも同様です。ウォレット型が導入される前に作成された積立グループは、手渡し型のままです。

積立グループへの参加には、招待リンクまたは招待コードを使います。積立グループは、幹事の承認や最低信頼スコアを参加条件にすることができます。招待リンクを持っている人は誰でも、その積立グループの名前、説明、金額、日程、メンバー数、参加と受け取りのルール、幹事の名前を見ることができます。リンクの共有には十分ご注意ください。

積立グループへの参加は、他のメンバーに対し、サイクルが終わるまで、自分が受け取らない回のすべてに払い込むことを約束するものです。サイクルが始まると、参加の受付は終了します。サイクル中は、誰も退出することも外されることもできず、幹事が自分の積立グループから退出することもできません。ウォレット型の積立グループに対して未払いがある間は、そのグループから退出できません。

利用できる場合、幹事はサイクルの合間に、メンバー1人に複数の番（最大3つ）を与えることができます。それぞれの番は、別々の積立金の払い込みと、別々の受け取りになります。

SikaNestは、積立グループが集金を行わない日（休みとする曜日、祝日、その他の重要な日）を定めており、期日がそうした日に当たる場合は、次の営業日に移ります。これらは積立グループが選ぶものではありません。サイクルに適用される日は、そのサイクルの開始時に確定し、その後に変更があっても、すでに伝えられた日付は動きません。

幹事がアカウントを削除すると、その幹事の手渡し型の積立グループは、すべてのメンバーにとって削除されます。

12ウォレット型の積立グループ：資金の保管

積立グループがウォレットを利用する場合、積立金は、Bank of Ghana（ガーナ銀行）の認可を受けた決済サービス事業者であるMoolre Limitedによって、Moolreが運営するSikaNest積立グループ用のウォレットで集金・保管されます。SikaNestがお金を預かることは決してありません。

資金の保管はMoolreが行います。当社が行うのは、その残高のうちどれだけがどの積立グループ、どの回、どのメンバーに属するかの記録です。この記録は、貸借が一致し、追記のみ可能な複式簿記の台帳に保管され、訂正は相殺する仕訳として計上され、履歴が書き換えられることは決してありません。

SikaNestは資金の保管者ではないため、決済インフラの動作について約束することはできません。Moolreが保管する資金には、Moolre自身の規約と、同社の認可が与える保護が適用されます。ウォレット型の積立グループは、ガーナ・セディでのみ利用できます。

13ウォレット型の積立グループ：ルールと確認

ウォレット型の積立グループを作成または参加する前に、アプリはそのルール（誰がお金を保管するか、誰が受け取りを払い出すか、参加に何が必要か、手数料の仕組み）を表示し、本規約の現行版とあわせて同意を求めます。当社は、どの版に同意されたかを記録します。

ウォレット型の積立グループに払い込むには、その番号にSMSで送るコードを入力して確認したガーナのモバイルマネーウォレットを使う必要があります。承認リクエストを送る前に、そのウォレットについて通信会社に登録されている名義を表示します。

受け取りには、確認済みのモバイルマネーウォレットまたは銀行口座を使えます。銀行口座を追加する際、当社はMoolreに口座の登録名義を問い合わせ、プロフィールの氏名と照合します。一致しない場合、その口座は使用できません。ウォレット型のサイクルは、すべてのメンバーの確認が完了するまで開始できません。

ご自身のウォレットと口座のみを登録してください。 他の人の番号を登録したり、他のメンバーに代わりに受け取ってもらうよう頼んだりしないでください。いずれも本規約に違反し、刑事上の犯罪に該当する可能性があります。

14ウォレット型の積立グループ：積立金の払い込み

• 積立金は、確認済みのモバイルマネーウォレットからの支払いを承認することで払い込みます。積立グループや利用可能な方法に応じて、決済事業者の安全な決済ページ、スマホ上の承認リクエストの承認、または当社がSMSで送る個別の支払いリンクのいずれかで支払います。
• 利用できる場合は、1回の支払いで、未払いのものをまとめて支払うことができます。その回の自分のすべての番、期限を過ぎた分、そして積立グループが認めている場合は先払いの回です。
• 積立金の払い込みは、決済事業者が確認した時点で初めて完了します。それまでは保留中であり、保留中の払い込みが失敗することもあります。
• 当社は、コールバックで届く数値をそのまま信用するのではなく、すべての支払いを当社自身の認証情報で決済事業者に照会して確認します。そのため、積立金は、決済事業者が実際に報告した内容に基づいて計上されます。
• 支払いの承認は、ユーザーからの指示となります。その支払いがいったんその回の受取額に決済されると、ユーザー自身で取り消すことはできません。他のメンバーがそれを当てにしているためです。遅れて届いたお金、2回届いたお金、すでに払い出された回に対するお金、または対応する支払いリクエストのないお金は、確認のために保留され、確認後に充当または返金されます。
• 当社がSMSで送る支払いリンクは、ユーザー個人のものです。リンクを持っている人は誰でも、ユーザーの名前と支払うべき金額を見ることができ、支払いを開始できるため、転送しないでください。

15ウォレット型の積立グループ：受け取り

回は厳密に順番どおりに締められ、同時に開いている回は1つだけです。受け取り順は、お金が動く前に確定します。幹事が決める、抽選で決める、メンバーが選んで決めるのいずれかで、積立グループの作成時に選ばれた方針に従います。

自分の番が来たら、アプリで受け取りを申請し、確認済みの口座のうちどれに送金するかを選びます。その口座に登録されている名義が変わった場合、送金が失敗することがあります。その場合は、口座をもう一度確認し、改めて申請する必要があります。

ウォレット型の積立グループは、受け取りの払い出しを誰が行うかを作成時に選び、その選択は後から変更できません。払い出しを行う者が決めるのは、取り決めた順番で次の受け取りを支払うかどうかだけであり、次の順番が誰かを決めることは決してありません。

• 積立グループ。 幹事が承認するか、他のメンバーのうち取り決めた割合が投票して承認します。受取人は自分の回については投票せず、幹事が拒否した場合、その決定は最終です。
• SikaNest。 当社の上級スタッフが各申請を確認し、理由を記録したうえで、払い出しまたは拒否を行います。
• 自動。 受取人が申請すると、ただちに受け取りが承認されます。

16ウォレット型の積立グループ：未払いと支払いの遅れ

積立グループの設定により、回は、すべての積立金が届くまで待つか、期日と猶予期間の経過後に締められ、それまでに集まった分が受取人に支払われます。

回が不足したまま締められた場合、届かなかった積立金は、手数料の負担分を含め、払い込まなかったメンバーが負う債務として記録されます。積立グループのルールで定められている場合、遅れて届いた支払いは、本来その支払い先だった回の受取人に渡され、積立グループの受け取りルールに従って払い出されます。債務者自身の番が来た時点でまだ未払いの分は、その人の受け取りから差し引かれます。

すでに受け取りを済ませ、一定期間を過ぎても未払いが残っているメンバーは、債務を支払うまで、別のウォレット型のサイクルに参加することも開始することもできません。

SikaNestは、不足分を補うために資金を貸し付けることはなく、債務が返済されることを保証することもありません。

17ウォレット型の積立グループ：サイクルの中止

利用できる場合、ウォレット型のサイクルは中止できます。幹事が申請し、積立グループの承認ルールに従ってメンバーが承認するか、不正を防ぐためや法的要件を満たすためなど、必要な場合にSikaNestが中止します。

サイクルが中止された場合、まだ払い出されていない受取額に入っているお金は、手数料の負担分とともに、払い込んだメンバーに返還されます。ただし、すでに払い出された回に対してそのメンバーが負っている分は差し引かれます。中止された回に対する債務は免除されます。

返金は、確認済みのモバイルマネーウォレットに送られる前に、当社のスタッフがひとつひとつ確認するため、すぐには行われません。

18ウォレット型の積立グループ：障害と保護措置

支払いは、モバイルマネーの通信会社と決済事業者に依存しています。積立金の払い込みや受け取りは、ネットワーク障害、残高不足、決済事業者の上限など、当社の管理が及ばない理由で遅れたり失敗したりすることがあります。

当社は、決済事業者の残高を当社の台帳と定期的に突き合わせています。数字が一致しない場合は、サービス全体で払い出しを自動的に停止し、差異の理由が説明され、当社のスタッフが停止を解除するまで続けます。これは意図的なものです。まだ信頼できない数字に基づいて支払うよりも、一時停止のほうがはるかに良い結果だからです。また、回の手数料が算出できない場合も、その回の払い出しは、当社のスタッフが解決するまで保留されます。

また、不正や悪用が疑われる場合、または法律で求められる場合にも、ウォレットでの支払いを一時停止することがあります。停止や一時停止の間も、決済事業者が保管しているお金は、その積立グループに割り当てられたままです。

19メンバー間の紛争

当社は、積立グループのメンバー間の取り決めの当事者ではなく、メンバー間の紛争を仲裁することもありません。当社にできること、そして依頼があれば行うことは、積立グループのメンバーに対し、積立金の払い込み、承認、支払いについての台帳記録をお渡しすることです。

紛争がMoolreの実行した支払いに関するものである場合は、Moolreの苦情処理手続に従って対応され、当社はその窓口にたどり着けるようお手伝いします。

20他のメンバーに見える情報

積立グループ内の積立金、受け取り、手数料、明細は、そのメンバーに公開されます。この透明性こそが、積立の要点です。積立グループに参加することで、ユーザーは、そのメンバーに次の情報が見えることに同意したものとします。積立グループ内でのユーザーの活動、氏名、電話番号の下4桁、写真、信頼スコアとランク、確認済みの受け取り用ウォレットがあるかどうか、本人確認が済んでいるかどうか（写真に表示される緑のマークです。メンバーに、Ghana Card、自撮り写真、確認が保留中であることや却下されたことが見えることはありません）、期限内、遅れ、期限超過だった支払いの件数、受け取りの送金先口座の一部を伏せた番号、そして受け取りを拒否する際にユーザーが示した理由です。

メールアドレス、口座番号の全桁、その積立グループ外のお金に関する情報は、メンバーには見えません。

21手数料と料金

アプリは、手渡し型の積立グループ、グループ予算、パートナー共有を含め、無料でご利用いただけます。料金が発生するのは、SikaNest Plusとウォレット型の積立グループの2か所だけです。

• SikaNestは、ウォレット型の積立グループに対し、受取額の1%（上限あり）のサービス手数料を請求します。
• 手数料は積立金に上乗せされ、受け取りから差し引かれることはありません。 その回の受取人は、受取額の全額を受け取ります。
• 手数料は、その回に払い込む番の間で均等に分けられ、受取人は自分の番については負担しません。負担分は切り捨てられるため、当社が受け取る手数料は、本来の手数料額よりわずかに少なくなることがあっても、多くなることはありません。
• 手数料の負担分は、支払いのたびに事前に表示され、明細にも記載されます。料率と上限は当社が定めており、変更されることがあります。変更された場合は、次回の支払い前に新しい数値が表示されます。
• モバイルマネーの集金コストは、決済事業者と通信会社が定めるものであり、当社が定めるものではありません。受取額に満額が入るよう、積立金を払い込む人が、積立金に上乗せしてそのコストを負担します。支払い前に表示される金額は、決済事業者が公表している料金に基づく見積もりであり、実際に請求された金額は明細に表示されます。
• 受け取りの送金や、遅れて届いた支払いの転送にかかる決済事業者の手数料は当社が負担し、受取額から差し引かれることはありません。
• 当社が提示する金額には、特に断りがない限り、当社が課す必要のある税金が含まれています。ユーザー自身の金銭上の取り決めから生じる税金（積立グループを通じて記録または受け取ったものを含みます）については、ユーザーが責任を負います。

22信頼スコア

SikaNestは、積立グループでの行動の確実さに基づいて、0から1000の信頼スコアを算出します。対象は、期限どおりに支払うこと、サイクルを完了すること、受け取りの申請への投票を速やかに行うこと、受け取りを済ませた後もサイクルの最後まで残ることです。ウォレット型の積立グループでの支払いは、手渡し型での支払いよりも重く評価され、ウォレットを確認するまでスコアには上限が設けられ、長期間利用がない場合はスコアが中間に向かって戻っていきます。

ユーザーのスコアとランクは、ユーザーが同じ積立グループに参加しているメンバーに表示されます。手渡し型、ウォレット型を問わず、どの積立グループも、参加に必要な最低スコアを設定できます。

信頼スコアは、SikaNest内での確実さの目安であり、それ以上のものではありません。クレジットスコアではなく、どこかで借入れを行う能力とも無関係です。当社は、これを販売したり、貸付事業者や信用情報機関と共有したり、ユーザーに法的効果を及ぼす判断に利用したりすることはありません。スコアが誤っていると思われる場合はご連絡ください。元になった記録を確認し、記録上正当と認められる場合には、当社のスタッフがスコアを修正することができます。

23SikaNest Plus

Plusは、広告を非表示にし、Sika Coach、レシート読み取り、音声入力、AIインサイトの無料プランの制限を解除する、有料のアップグレードです。月額または年額のサブスクリプションとして、また提供されている場合は、一度のお支払いで終身利用できる買い切りとして販売されます。

• iPhoneとiPadでは、Plusの料金はApp Storeから請求されます（ユーザーのApple アカウントに対して）。Androidでは、Paystack（モバイルマネーと国内カード）またはStripe（国際カード）が運営する安全な決済ページで支払います。当社が、完全なカード情報やモバイルマネーのPINを見ることはありません。
• サブスクリプションは、解約するまで、更新時点の価格で自動的に更新されます。買い切りは更新されません。
• App Storeのサブスクリプションを解約するには、Apple アカウントのサブスクリプション設定を使用してください。PaystackまたはStripeで支払っているサブスクリプションを解約するには、更新日の前にメールでご連絡いただければ、当社が停止します。解約すると次回の更新が停止し、すでに支払い済みの期間の終了まではPlusをご利用いただけます。
• App Storeでの購入の返金は、Appleが独自の方針に基づいて行います。当社は適切な窓口にたどり着けるようお手伝いしますが、当社自身で返金することはできません。PaystackまたはStripeでの支払いについては、当社にご連絡ください。以上のいずれも、お住まいの地域で法律上認められている解約または返金の権利に影響を与えるものではありません。
• 無料トライアルや導入特典は、提供されている場合、トライアルの終了前に解約しない限り、有料のサブスクリプションに移行します。
• サブスクリプションの価格を変更する場合は、ユーザーに適用される前にお知らせし、ユーザーは変更を受け入れる代わりに解約することができます。
• 18歳未満の方がPlusを購入するには、親権者または保護者の許可が必要です。
• Plusが失効しても、データは削除されません。制限と広告が復活しますが、入力した内容はすべて、引き続きユーザーが閲覧・エクスポートできます。

24無料プランの広告

無料プランは広告で運営されています。当社が販売し配信するスポンサー広告と、Unity Adsの広告です。広告はバナーとして、また、ときどき全画面広告として表示されます（全画面広告は頻度を制限しています）。広告は、10代の方に適した内容に限られます。Androidでは、Unity Adsが端末の広告IDを使って広告をパーソナライズしてよいかをアプリが確認し、「許可」とお答えいただいた場合にのみパーソナライズされます。iPhoneとiPadでは、広告がパーソナライズされることはありません。広告の選択に、ユーザーの金融データが使われることは一切ありません。詳細は、プライバシーポリシーに記載しています。SikaNest Plusでは広告が表示されなくなります。

広告は推奨ではありません。当社は広告された商品を推奨せず、広告主の商品、サービス、行為について責任を負わず、広告主とのやり取りはユーザーと広告主との間の問題です。スポンサーのボタンから、そのスポンサー自身のウェブサイトに移動することがあり、そのサイトには独自の規約があります。当社が、ユーザーの取引、残高、予算を使って広告のターゲティングを行うことは決してありません。

25ガイダンスであり、助言ではありません

予算、予測、インサイト、健康スコア、ムダ出費の検出、給料日サバイバルの試算、事業のAIレビュー、そしてSika Coachが述べるすべての内容は、ユーザーが入力した数字から作成される、教育目的のガイダンスです。これらは、金融、投資、税務、法律、会計に関する助言ではなく、ユーザーの状況全体に合わせたものでもありません。

誤りが含まれることがあります。特に、記録が不完全な場合や、レシートが誤って読み取られた場合はそうです。重要なことは、実行する前に確認し、借金、投資、税金、保険については、資格のある専門家にご相談ください。アプリを使って行う判断は、ユーザー自身のものです。

アプリが作成するのは事実ではなく下書きです。レシートの読み取り、音声入力、解析したモバイルマネーの通知は、いずれもユーザーが確認するための下書きになります。下書きを確認することは、その内容が正しいというユーザー自身の表明となります。

26AI機能と利用上限

Sika Coach、レシート読み取り、音声入力、AIインサイト、事業のAIレビューには無料アカウントが必要で、当社の委託先（処理者）であるOpenAIを利用して提供されます。これらを利用することで、ユーザーは、回答に必要な内容が処理のために送信されることに同意したものとします。送信される内容は、質問と直近の会話、レシートの画像、録音、家計の概要（ファーストネーム、収入、目標、口座残高、予算、事業の合計額と在庫、直近の取引を含むことがあります）、そして事業のAIレビューの場合はその月の事業の数字の概要です。ユーザーの内容が、誰かのモデルの学習に使われることはありません。

無料アカウントには、各AI機能の月ごとの利用枠があります。Plusではその枠が解除されますが、悪用を防ぐためのレート制限があります。事業のAIレビューは例外で、Plusを含むすべてのプランで月に1回です。すべてのAI機能には、コストが際限なく膨らむことからサービスを守るための、サービス全体の1日あたりの上限もあります。上限に達すると、その機能がお知らせして一時停止し、アプリのほかの部分は引き続き動作します。当社は利用枠を変更することがあり、Plusに含まれる内容を、事前にお知らせすることなく減らすことはありません。

コーチを安全に保つため、権限を与えられたスタッフがコーチとの会話を確認することがあります。AIの出力は、不正確であったり不完全であったりすることがあります。金融上の判断の唯一の根拠として頼らないでください。

27通知、SMS、メール

アカウントをお持ちの間は、受信を停止できないサービスメッセージをお送りします。メールまたはSMSによるログイン用・確認用のコード、パスワードのリセット、セキュリティのお知らせ（たとえば、パスワードが変更されたときや、受け取り口座が追加されたとき）、そして削除の確認です。これらは、アカウントを安全に運用するために必要なものです。

それ以外はすべてオフにできます。リマインダー、インサイト、積立グループの更新などのプッシュ通知と、積立グループのSMSは「設定」で管理でき、プッシュ通知は端末の設定でもオフにできます。メールによる製品ニュースやお得な情報は、各メッセージの配信停止リンクから停止できます。

28サービスの提供状況と変更

当社はSikaNestを稼働させ続けるよう努めていますが、利用できなくなることが一切ないとお約束することはできません。アプリはローカルファースト（端末内保存を優先）の設計のため、当社のサーバーに接続できないときでも、データは端末上で読むことができます。ただし、コーチの回答、レシート読み取り、同期、すべてのウォレットでの支払いなど、ネットワークを必要とする機能は、停止中は動作しません。

当社は、機能を追加、変更、廃止することがあり、ベータ版や試験的な機能を提供することがあります。これらは現状のまま提供され、変更されたり、なくなったりする可能性があります。本規約に記載されている機能の一部は、段階的に有効化されるため、まだご利用いただけない場合があります。ユーザーが利用している機能を廃止する場合は、合理的な期間をおいて事前にお知らせし、その機能が保持していた内容をエクスポートする方法を提供します。

アプリを適切に最新の状態に保つことは、ユーザーの役割です。当社は現行のバージョンをサポートしており、古いビルドは当社のサーバーと連携できなくなることがあります。

29知的財産権

SikaNest（アプリ、当社ウェブサイト、名称、ロゴ、デザイン、基盤となるソフトウェア）は、当社またはライセンサーに帰属します。当社は、ユーザーに対し、本規約に従い、ご自身のお金の管理のためにアプリを利用するための、個人的で、限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します。

このライセンスは、アプリの複製、改変、配布、販売、サブライセンス、二次的著作物の作成、権利表示の削除、また書面による許可なく当社の名称やロゴを使用することを認めるものではありません。ユーザーが作成したコンテンツは、引き続きユーザーのものです。

30第三者のサービス

SikaNestは、他の事業者が運営するサービスに依存しています。ウォレットでの支払いについてはMoolre、モバイルマネーの通信会社、銀行。配信についてはAppleとGoogle。Plusの支払いについてはApple、Paystack、Stripe。広告についてはUnity。AI機能についてはOpenAI。そのほか、当社のプライバシーポリシーに記載された委託先です。これらのサービスの利用には、それぞれの規約が適用され、当社はそれらの行為や不作為について責任を負いません。

アプリが第三者のサイトやサブスクリプションサービスへのリンクを設けている場合、そのリンクは利便性のためのものであり、推奨ではありません。

31利用の終了

ユーザーはいつでもやめることができます。 SikaNestの利用をやめ、「設定」からアカウントを削除してください。GoogleまたはAppleで登録し、パスワードを設定したことがない場合は、先にパスワードを設定してください。削除すると30日間の猶予期間が始まり、その間アカウントは引き続き使用できます。アカウントを残すには、ログインして「アカウントを残す」を選びます。その後、アカウントは完全に削除されます。ただし、プライバシーポリシーに記載された記録は除きます。また、その時点でウォレットでの支払いが完了していない場合は、先に完了させます。積立グループのお金がアカウントを経由した場合、アカウントは消去されずに閉鎖されます。何がどのくらいの期間保管されるのか、また再開する方法は、プライバシーポリシーに正確に記載しています。Plusのサブスクリプションは、別途解約することを忘れないでください。ゲストの場合は、「設定」からすべてを消去できます。

アカウントを削除すると、参加しているグループ予算からユーザーの入力内容が削除され、ユーザーがオーナーであるグループ予算や手渡し型の積立グループは、そのメンバー全員にとって削除されます。

当社は、アカウントを停止または閉鎖することがあります。 対象は、本規約に違反しているアカウント、他の人を害したり詐欺を行ったりするために使われているアカウント、13歳未満の方のアカウント、または法律上求められる場合です。法律で禁じられていない限り、その理由をお伝えし、違反が是正可能な場合は、通常、まず是正をお願いします。

当社がアカウントを閉鎖する場合、違法となる場合や、さらなる被害を助長する場合を除き、ユーザーがデータをエクスポートするための合理的な機会を提供します。ユーザーが進行中のウォレット型の積立グループに参加している場合、ユーザーに割り当てられた残高は、単にアクセスを遮断するのではなく、積立グループのルールと決済事業者の要件に従って取り扱います。

32免責事項

法律で認められる最大限の範囲で、本サービスは現状のまま、提供可能な範囲で提供されます。当社は、サービスが中断しないこと、エラーがないこと、また、計算、予測、AIの出力が正確または完全であることについて、いかなる保証も行いません。

特に、当社は、ユーザーが参加する積立グループやグループ予算のメンバーを含め、他のユーザーの行為を保証せず、積立グループが完了すること、いずれかのメンバーが積立金を払い込むことまたは債務を返済すること、あるいは受け取りが行われることを保証しません。

本規約のいかなる内容も、法律上排除できない保証や権利（消費者としての法定の権利を含みます）を排除するものではありません。

33責任

法律で認められる範囲で、当社は、次の事項について責任を負いません。

• アプリを使ってユーザーが行った判断から生じた、またはユーザーや他のメンバーが誤って入力もしくは確認した数字から生じた金銭的損失。
• サービスが一時的に利用できなくなったことによる損失、または同期していないデータ（ゲストとして入力したすべての内容を含みます）が端末とともに失われたことによる損失。
• 積立グループの他のメンバーが積立金を払い込まないこと、または返済しないこと、あるいは当社が当事者でないメンバー間の取り決めから生じた損失。
• モバイルマネーの通信会社、銀行、Moolre、Paystack、Stripe、またはアプリストアの作為または不作為。
• 間接損害または結果的損害、および逸失利益、機会の損失、信用の毀損、または見込まれていた貯蓄の損失。
• 当社が責任を負う場合でも、あらゆる12か月間に生じたすべての請求に関するユーザーに対する当社の責任の総額は、その期間にユーザーが本サービスの対価として当社に支払った金額とGHS 500のいずれか大きい方に限定されます。この上限は、当社が支払いまたは返還することを求められる積立グループのお金には適用されません。
• 本規約のいかなる内容も、法律上制限できない責任（当社の過失による死亡または人身傷害に対する責任、および詐欺に対する責任を含みます）を制限するものではありません。ユーザーが消費者である場合、これらの制限は、消費者法が認める範囲でのみ適用されます。

34ユーザーの補償義務

ユーザーによるSikaNestの利用方法（他の人の情報を許可なくアップロードした、積立グループやグループ予算を使ってそのメンバーに対して詐欺を行った、法律や本規約に違反した、など）を理由として、誰かが当社に対して請求を行った場合、ユーザーは、その結果として当社が負担した合理的な損失、費用、弁護士費用を補償することに同意します。

請求が当社自身の違反または過失から生じた範囲には適用されず、ユーザーが消費者である場合には、消費者法が認める範囲でのみ適用されます。

35苦情、紛争、準拠法

まず当社にご連絡ください。 sikanest@gmail.com宛てに、何があったか、当社にどうしてほしいかをメールでお知らせください。当社は苦情の受領をお知らせし、30日以内の解決を目指します。たいていの問題は、言い争うより解決するほうが早いものです。

Moolreが実行した支払いに関する苦情（引き落とされたのに入金されていない、送金が届かないなど）は、認可を受けた事業者であるMoolreの苦情処理手続に従って対応されます。その場合も当社にお知らせください。当社は、必要となる台帳記録を保有しており、Moolreへの連絡をお手伝いします。

本契約は、ガーナの法律に準拠し、紛争については、ガーナの裁判所が非専属的な管轄権を有します。ユーザーが他の国に居住する消費者である場合でも、このことによって、居住国の強行法規である消費者保護法による保護や、居住国で訴訟を提起する権利が奪われることはありません。

36本規約の変更

当社は、製品や法律の変化に応じて本規約を更新することがあります。この文書の上部にある日付は、常に、ユーザーがお読みの文面を反映しています。

重要な変更（ユーザーの権利、料金、積立グループのお金の取り扱いに影響するもの）については、効力が生じる前にアプリでお知らせし、次にウォレット型の積立グループを作成または参加する前に、新しい版への同意をお願いします。軽微な訂正や明確化については、このページを更新するだけとします。

変更に同意されない場合は、変更の効力が生じる前に、サービスの利用をやめ、アカウントを削除していただくことになります。

37一般条項

• 完全合意。 本規約とプライバシーポリシーは、本サービスに関する当社とユーザーとの間の合意のすべてです。
• 分離可能性。 ある規定が執行不能と判断された場合でも、残りの規定は引き続き有効であり、当該規定は、有効とするために必要な最小限の変更を加えた内容として解釈されます。
• 権利の不放棄。 当社が直ちに権利を行使しなかった場合でも、後からその権利を行使する権利を放棄したことにはなりません。
• 譲渡。 ユーザーは、アカウントまたは本規約に基づく権利を譲渡することはできません。当社は、事業を取得する会社に、当社の権利を譲渡することができます。ただし、ユーザーの権利が縮小されないことを条件とします。
• 第三者の権利なし。 ユーザーと当社以外の者が、本規約を執行することはできません。
• 存続。 本規約のうち、その性質上、契約の終了後も存続すべき部分（データ、支払うべき金額、知的財産、免責事項、責任、補償、紛争に関する部分を含みます）は、契約の終了後も有効に存続します。
• 不可抗力。 当事者のいずれも、通信網や電力の停止、自然災害、法律の変更など、真に制御の及ばない事由によって生じた不履行について責任を負いません。
• 言語。 本規約は英語で作成されています。当社は便宜のために翻訳を提供することがあり、翻訳が英語版と異なる場合は、英語版が優先します。

38お問い合わせ

一般的なご質問、苦情、プライバシーに関するお問い合わせ：sikanest@gmail.com